全国受理 澳大利亚签证 澳洲旅游签证 广州领区

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澳大利亚签证简介
受理范围	广东、广西、海南、湖南、云南、贵州、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西、宁夏、青海、新疆和西藏常住的全国各地护照
签证有效期	6个月或1年	往返次数	单次或多次（具体以领馆签发为准）
可停留时间	一般不超过3个月	是否面试	不用面试（领馆会根据实际情况进行电话调查）
受理时间	8-15个工作日（如需要体检约为30个工作日）
签证所需资料
护照	1. 护照原件：回程后有效期还有6个月以上,客人必须在最后一页亲笔正楷签名；（如申请人有旧护照务必提供旧护照复印件 2. 护照彩色复印件：个人信息页和签字页，如有出入境记录，请提供。
照片	纸质照片两张，最近半年拍摄的35mm×45mm白底彩色免冠正面冲印照片，翻拍或数码相片无效。
身份证	正反面彩色复印件,内容必须清晰，注意有效期是否失效
户口本	申请人本人正本户口本彩色复印件
资产证明	1. 银行存折复印件（或银行流水账单原件） A. 所有存折余额总和最少要有5万以上，至少一本是活期；所提供的存折必须是一年以前开户并经常使用（要有送签当月的记录），一年内换折请提供旧存折原件或请银行打印换折前存取记录并盖章确认。 B. 本人名下的活期或存折定期/国债券（包括工资卡及各类银行卡、信用卡的对账单原件加盖银行公章,且有户名）。 C.年龄已满十八岁的申请人（仅限在校学生）如没有自己名下的资产，与父母同行可使用父母的资产作为申请签证的资料，但必须向领馆提供出生公证/可以体现子女与父母关系的全家户口本复印件/写有父母及子女名字的出生证复印件（三选一）。年满十八岁且已工作的不可用父母资产作为申请签证的材料。 2. 辅助资料：（有则提供，对签证通过有帮助） 房产证复印件、汽车行驶证复印件
结婚证	如果申请人已婚，则必须提供
离婚证	如果申请人离异，则必须提供
在职人员	1. 营业执照副本/组织机构代码证复印件： 要有当年年检章，单位要盖公章 2. 单位放假信1份（原件） 单位信笺:必须有抬头/单位公章/负责人签名(如果申请人是负责人则需其它负责人签名,本人签名无效)/信笺上的电话.地址必须正确,领馆会核查
退休人员	退休证复印件 如尚未办理退休证或内退人员必须提供原单位出具的中文证明即可。
家庭主妇 无业人员	1. 家庭主妇/无业人员证明原件： 由居住地居委会出具，证明您是家庭主妇或无业人员的身份(中文即可)。 2. 配偶在职证明1份： 家庭主妇或无业人员，需提供配偶在职证明，需明确配偶收入，必须有抬头/单位公章/负责人亲笔签名
未满18周岁的未成年人	1. 学校放假证明原件1份 有学校抬头纸写，盖学校公章，注明入学时间及学习期限、放假时间等内容以及学生证复印件。如您在国外留学的留学生请提供学生证复印件及放假通知书 2. 父母不随行，父母身份证复印件 如父母不同去必须提供不随行同意函和 父母身份证正反面复印件 3. 出生证明复印件1份 未满18周岁的未成年人必须提供 4. 不同行父母同意书 父母不同去的情况下必须填写此表格
拒签人员	如曾被任何一个国家拒签，之后又没有取得被拒签国家的签证，则需提供拒签信复印件或本人亲笔手写的解释信
温馨提示
1. 为了让您能顺利获得签证，请按我司要求提供完整有效的申请资料。对于不清晰或不能确定其真实性的资料，我司有权要求申请人提供任何相关补充资料及原件核实，如仍不能确定其真实性或资料不符合签证要求，我司有权拒绝接受此签证申请。您所提供的材料直接递到领事馆，所有材料一概不退还。澳洲领事馆有权要求安排申请人面试或提供任何相关补充资料。 2. 我司仅为申请人提供申请签证过程中的相关服务，签证申请过程中因任何原因中止或被领事馆拒签，申请费用恕不退还。 3. 您所申请签证的结果，取决于澳洲领事馆签证官的直接审核，我司不得以任何方式干预。我司不承担由签证申请结果而导致被追溯任何赔偿的责任和义务。 4. 请申请人寄送原件资料前，将所有原件复印留存。在我司收到资料后，如有毁损或遗失，我司只赔付工本费及登报费。 5.预计签证所需时间为3—7个工作日（从签证资料送入领馆的第二天算起）“预计工作日”为领事馆正常情况下的处理时间，若遇特殊原因如假期、领事馆内部人员调整、签证打印机故障等，则有可能导致延迟出签的情况

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铁青旅游旗舰店 声明：

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前铁青旅游旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，铁青旅游旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。