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    如果店家不在线,请买家旺旺留言,把具体的型号、故障和问题点告知店家。我们看到留言后尽快给买家答复。价格会和买家协商一致后修改价格。

谢谢

维修流程:
 
1:联系客服:告诉客服你需要维修的品牌,型号,问题点,造成原因,拆修情况。
 
2:询问大概的维修价格,您若需要维修,可以将商品发过来(邮寄地址询问客服,发货后告诉客服您选择的快递公司及快递单号。)
 
3:到货实物检测后,客服精准报价给您并联系您付款。
 
4:付款后,产品会发回给您。
 
维修产品发货注意事项
 
1、需要用接收器,自带电池才能测试的,请将上述配件随鼠标一起发过来,否则无法测试。(用不到接收器的请忽略,普通5号,7号电池不用寄)
 
2、随机器写纸条:注明你要报修的型号,故障,手机,淘宝ID。请一定写清楚你的所有故障以及造成的原因,我们维修只针对你报修的故障检查维修,其他未说明的故障我们不一定有时间检测。
 
买家必读:
 
      如果收到维修的商品后,报修的问题没有解决,请在收到商品当天联系我们,可享受“免费再次维修服务"(报修的问题没有解决,但商品保修贴损坏的,不再享受“再次免费维修服务”)。
 
     维修后,更换下来的“坏零件”我们会直接丢弃(如果买家需要把“坏零件”同商品一起寄回的,请在拍下商品时,在备注里面特别注明,并告知我们,谢谢)

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游戏 外设 维修中心 声明:

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除假冒商品)、著作权(除)、专利权等法律规定的权利。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,游戏 外设 维修中心将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:游戏 外设 维修中心自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。


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