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    如果店家不在线，请买家旺旺留言，把具体的故障和问题点告知店家。我们看到留言后尽快给买家答复。价格会和买家协商一致后修改价格。

谢谢

 维修机器发过来的注意事项

1、请发单主机过来即可， 电池等都不用发来。多余的配件发过来如丢失我不赔偿。

2、随机附一纸条写清楚你要修的故障和你的联系方式以及淘宝名称。请一定写清楚你的所有故障以及造成的原因，我们维修只针对你报修的故障检查维修，其他未说明的故障我们不一定有时间检测。

 

维修流程：

买家旺旺联系店小二，告知商品故障情况及故障发生原因→店小二根据买家描述。简单分析问题点，告知买家大致维修费用范围→买家同意后，拍下维修商品（先不要付款）→买家发快递（默认顺丰快递）给店小二并附带一张注明商品故障、买家联系方式、买家旺旺的纸张→店小二收到故障商品先确认买家提到的故障点（如店小二发现有人为拆修迹象的，会联系买家并沟通），报价给买家，并修改商品价格及运费（默认顺丰快递）→买家付款→店小二对商品进行维修后测试→店小二发默认快递给买家→买家收到商品后对故障点进行确认，满意后付款给予店小二好评。如果有其他问题可以联系店小二。

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游戏 外设 维修中心 声明：

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，游戏 外设 维修中心将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

此服务仅支持游戏 外设 维修中心配送范围。

Q:可以同时选择游戏 外设 维修中心多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。