西域红枣园 是新疆大枣/零食坚果/果干果脯/泡茶泡酒中的佼佼者，店铺旺旺: 西域香枣园，公司名称: ，所属行业: 食品/保健/食品/茶叶/零食/特产公司地址: 新疆乌鲁木齐 正宗新疆冰字牌龙须酥50g小包装零食 清真食品 传统糕点龙须糖价格:9.00 正宗新疆冰字牌龙须酥50g小包装零食 清真食品 传统糕点龙须糖销量:1

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店家重要通知

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一、新疆天高地远，维稳安检程序繁多，所发快递相比内地会慢一点，一般3-5天就能到货，特殊情况下可能会有所延误，店家会对物流超过五天的情况给予补偿，超一天赔付一元给客户，各位亲亲遇到这种情况请及时与客服联系，店家会尽快给您处理，望亲千万手下留情，不要因为物流原因或者产品易碎就轻易给中差评哟。 宝贝自乌市发出后，快递途中不再更新物流信息，其实宝贝已经飞行去您家的路途中了！ 

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二、夏天天气炎热，龙须酥容易结块硬化，各位亲一旦收到整盒硬化的龙须酥，请马上联系客服退换，任性的给中差评只能发泄一时的怒气，可能耽误后续处理的进度于事无补，请您相信我们是负责的店家。 打开的小盒子请及时食用，不要暴露在空气中，时间久了会出现硬化或结块的现象。 

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三、本店默认韵达快递，有需要发其它快递的请主动联系店小二补差价。请不要留言或者备注，避免因疏忽遗漏错发。由于新疆路途遥远，所以快递费也是较内地贵许多，不合作的快递更是“天价”，所以不是特别急用，建议您不要任性的选择其它快递，徒增花费。

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甄别真冰牌和假冰牌

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冰牌龙须酥是一九五四年建厂的新疆食品行业的老牌子，六十一年来外包装就那么几样没变过，因此给了一些疆外假冒商家很大的“商机”。劣质低价的龙须酥在网上被大量倾销，出现很多挂羊头卖狗肉的假冰牌，网购客户收到的基本上是“面团”和“一包渣”。因为包装雷同，很多客户分不清真假，“冰”牌厂家的W经理向我们透露过甄别真冰牌和假冰牌的诀窍，为了不冒犯其它店家的“利益”，在此处店家就不一一列举出来了，但是希望大家认准我们的店铺和产品！

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“龙须酥”的故事

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    龙须酥起源于古代波斯（今伊朗），经由西域胡商穿越伟大的丝绸之路，传入京都长安，是为异域泊来的贡品，一直是皇室的御用点心，民间遂称其为“皇帝点心”。

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    直至清雍正年间，龙须酥才得此美名。——相传，一日雍正皇帝设满汉全席，宴请文武百官。当御厨现场制作该酥时，雍正皇帝见其手法娴熟，似游龙舞凤，手中糖丝雪白、纤细、如翔龙之须，遂龙颜大悦，赏赐众嫔妃臣子，并特封此糖为“龙须酥”，自此，龙须酥的美名传遍大江南北。

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Q:标题、图片与属性不符
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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。