惠州电信960包16个月12M纯宽带光纤新装办理报装正品专柜

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纯宽带（无捆绑) 业务办理 接电信通知，自2015年2月1日起，根据工信部令第25号规定，广东全省用户办理电信新装时，必须上传身份证正反面扫描件（可拍照上传）进行校验，校验通过方可受理。 

办理流程：请提供详细安装地址，姓名，身份证正反拍照上传，联系手机，受理通过后到当地电信营业厅进行缴费放心，怕排队请提供银行卡划扣。谢谢大家的信任与支持！

如需要咨询,欢迎直接联系我们,有专人为您解答,保证您所有的疑虑会一一得到满意的答复。 

适用对象：

（1）适用于新办理电信宽带的个人家庭用户。

购买须知：

（1）宽带上/下行速率512K/12M；

（2）本套餐通过4M提速至12M实现，12M为体验速率。

（3）铜线线路区域用户宽带新装办理需收取50元安装调测费，modem设备需自行准备。

（4）光纤线路区域用户收取光纤接入一次性费用299元，提供光接入服务，光猫免费使用，光猫产权归电信所有，离网时需归还光MODEM整套终端，如损坏或不归还，需缴纳300元违约金。

（5）一次性缴费方式为：银行划扣（撤单退费需用户到营业厅办理）或现金，月租缴费方式为：现金

（6）后付费包年产品无证件限制

套餐规则：

（1）套餐自竣工的次月起生效，有效期36个月。若双方无异议，则自动续延。

（2）宽带新装当月月租免费。由于博罗县泰美镇地区近期新增铺设光纤，装维部门新装订单已满，1月21日-2月14日期间申请的新装订单需年后才能安装，请您谅解。

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广东电信ADSL光纤宽带 声明：

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:地址比较偏僻，广东电信ADSL光纤宽带是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，广东电信ADSL光纤宽带对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前广东电信ADSL光纤宽带暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，广东电信ADSL光纤宽带将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。