德化白瓷 定窑套装功夫茶具 手工编藤提梁壶 整套亚光花草泡茶杯

德化县起点文化陶瓷厂 是特价包邮/新品上架/精品典藏/景德镇青花瓷专区/宜兴紫砂专区/德化玉瓷专区/实用组合/茶具套装/红茶茶具/车载旅行茶具/茶具单品/盖碗/茶杯/手托、茶漏/红茶泡冲茶器/茶壶/花茶茶具/茶盘/茶道配件/茶宠/茶道六君子/茶叶罐/个人杯/茶壶/餐具中的佼佼者，店铺旺旺: evelive77，公司名称: ，所属行业: 家居用品/女装/流行女装公司地址: 福建泉州 德化白瓷 定窑套装功夫茶具 手工编藤提梁壶 整套亚光花草泡茶杯价格:12.00-68.00 德化白瓷 定窑套装功夫茶具 手工编藤提梁壶 整套亚光花草泡茶杯销量:354

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问：7天无理由退换货保障是怎么回事？
答：7天无理由退换是我们跟淘宝公司签约?蚬丝统信?“7天无理由退换”服务，当您签收货物7天内，如果对商品不满意、不喜欢，在不影响对商品的二次销售的情况下，您可以向我们提出退换货申请。出自这个理由的退换，根据淘宝的规定，来回的运费需要您承担，敬请注意！

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问：收到的产品出现质量问题，怎么办？
答：我们产品出货包装前，都要通过专门质监人员仔细检查。万一还是检查疏忽，造成您收到的产品还是有质量问题，请您马上联系我们，我们会第一时间给您退换。签收货物7天联系好我们，这退换货的来回运费都有我们承担！

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问：请问电器产品如何保修？
答：电器产品出货包装前，我们都会通电测试，质量没问题，我们才发货。收到货7天内发现有质量问题，我们马上退换，来回运费由我们承担。
我们所销售的电器保修期，各家品牌规定不同，如果您购买的品牌厂家规定的保修期低于1年，我们店铺可以跟您承诺保修1年。如果是全国联保产品（如金灶），您可以就近找保修点保修。如果不是全国联保产品，需要保修您可以寄回给我们，我们替您找厂家保修。如果收到货7天后、1个月内，需要保修的，来回运费各负担一半；1个月后、1年内，需要保修来回运费需要您自己负责。

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【关于快递及运费问题】
我们合作的快递公司是“申通”，请您注意“申通”快递能否到达您那里，如果不到需要发其它快递，请您跟我们网上客户联系，根据您选择的快递公司按实际运费收取，我们需要跟您重新修改运费。

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德化县起点文化陶瓷厂 声明：

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，德化县起点文化陶瓷厂将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:德化县起点文化陶瓷厂自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:德化县起点文化陶瓷厂配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。