【4G套餐】乐享4G59元套餐，含500MB国内流量+100分钟国内通话

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预存话费分12个月返还

1. 关于实名制：根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》实名制规范，浙江电信网上营业厅严格执行相关要求。个人用户在购买产品时，请根 据页面提示完成实名制认证，在您认证成功后，请及时完成支付，我们会为您尽快受理发货。如您未按规范上传，您购买的商品将无法进行支付和发货。中小企业用 户可前往当地营业厅进行业务办理。
2. 关于4G网络开通：杭州、宁波、温州、金华、嘉兴、绍兴地市可享受4G网络； 湖州、台州、丽水、衢州、舟山地市已开放4G体验，具体详询10000号。
3. 关于套餐扣费：订购当月套餐月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；套餐内容（语音、流量）按天折算，向上取整；次月起每月1-3日全额扣取套餐月基本费；
4. 关于实际支付费用：若用户选择含有预存话费要求的高等级靓号，则实际支付的总费用=靓号预存费+套餐预存费/存折计划预存费。【例：用户 办理乐享4G-59元套餐的“预存120元套餐月基本费享受9折”+“选择预存200元”的靓号，则用户实际支付费用为：320元（200元+120 元）；依次类推。】
5. 关于套餐语音使用规则：
   

   （1）套餐内包含语音业务量当月有效。

   （2）话音时长使用规则：套餐内语音时长包含本地主叫（含本地市话和本地国内长途）和国内漫游主叫时长。

   ①下列情形可以抵扣套餐包含时长： 拨打仅收取市话费的114号码（包括118114）；拨打仅收取市话费的95、96、400、123系列号码；拨打国内IP电话，IP接入费不再收 取，IP长途费照常收取；若用户设置了呼叫转移功能，呼叫转移产生的分钟数可计入套餐包含的国内通话分钟数内。超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内 通话资费标准收取。

   ②以下情形不能抵扣套餐内语音时长：拨打800被叫付费电话； 拨打11808优惠接入码时，按11808资费标准在套外收取。

   ③以下情形为免费电话无需抵扣套餐内语音时长：拨打10000号、110、120、119等免费电话。

   （3）国内接听免费，国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

   （4）单次通话时长计算方法：通话时长计费单元为分钟的,不足1分钟部分按1分钟计；计费单元为6秒的，不足6秒部分按6秒计。

6. 关于套餐流量使用规则：
   

   （1）套餐内包含流量业务量当月有效。

   （2）流量自动升档：中国大陆地区超出套餐外流量以每500MB为计费单位，不足100MB部分，按0.3元/MB计费，100MB-500MB部分免费。

   【例1】客户超出套餐流量为50M，收费：0.3元/M*50M=15元；

   【例2】客户超出套餐流量为490M，收费：30元；

   【例3】客户超出套餐流量为550M，收费：30元（500M）+15元（50M）=45元

   （3） 提供上网流量/费用双封顶服务：

   ① 上网费用封顶：当月消费600元封顶。封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含客户订购的定向等各种流量包功能费和国际及港澳台费用；

   ② 上网流量封顶：当月按套餐外资费累计的总流量（不含客户订购的各种流量包流量、各类赠送流量和国际及港澳台流量）达到封顶值（15GB）则暂停当月上网服 务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费计费（继续使用后的新增流量和费用不受封顶值限制）；

   （4）与3G流量包、4G升级流量包、4G流量季包/半年包/年包等互斥；

7. 赠送业务：赠送来电显示和189邮箱。您购买的手机卡号码也是您的189邮箱号；
8. 关于套餐更改、退订、拆机：次月生效。套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年；
9. 关于激活方式：手机卡为受理激活，在相关电信业务受理完成后即处于激活状态，用户收到卡后可以直接使用；
10. 关于手机卡：通过浙江电信网上营业厅出售的号码套餐，配置的UIM卡均为电信手机卡（默认配送电信4G-UIM小卡，若用户需要电信 4G-NANO卡需在备注中说明），仅支持电信手机使用。手机卡（UIM卡）若不能正常使用，您可前往当地营业厅进行更换、补卡，直至可以正常使用。此卡 一经签收不予以退货；
11. 关于副卡办理：暂不支持副卡办理。
12. 关于发票：如果您需要开具发票，可凭每月的话费清单到营业厅进行办理；

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临安电信天翼卖场 声明：

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:临安电信天翼卖场配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

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Q:临安电信天翼卖场自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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