【4G套餐】乐享4G99套餐仅59元/月含1GB国内流量+300分钟国内通话

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存100元得1090元，首月到帐100元，

次月起每月返40元，实际支付59元/月

1. 关于实名制：根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》实名制规范，浙江电信网上营业厅严格执行相关要求。个人用户在购买产品时，请根据页面提示完成实名制认证，在您认证成功后，请及时完成支付，我们会为您尽快受理发货。如您未按规范上传，您购买的商品将无法进行支付和发货。中小企业用户可前往当地营业厅进行业务办理。
2. 关于4G网络开通：杭州、宁波、温州、金华、嘉兴、绍兴地市可享受4G网络； 湖州、台州、丽水、衢州、舟山地市已开放4G体验，具体详询10000号。
3. 关于套餐扣费：订购当月套餐月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；套餐内容（语音、流量）按天折算，向上取整；次月起每月1-3日全额扣取套餐月基本费；
4. 关于实际支付费用：若用户选择含有预存话费要求的高等级靓号，则实际支付的总费用=靓号预存费+套餐预存费/存折计划预存费。【例：用户办理乐享4G-99元套餐的“预存120元套餐月基本费享受9折”+“选择预存200元”的靓号，则用户实际支付费用为：320元（200元+120元）；依次类推。】
5. 关于套餐语音使用规则：
   

   （1）套餐内包含语音业务量当月有效。

   （2）话音时长使用规则：套餐内语音时长包含本地主叫（含本地市话和本地国内长途）和国内漫游主叫时长。

   ①下列情形可以抵扣套餐包含时长： 拨打仅收取市话费的114号码（包括118114）；拨打仅收取市话费的95、96、400、123系列号码；拨打国内IP电话，IP接入费不再收取，IP长途费照常收取；若用户设置了呼叫转移功能，呼叫转移产生的分钟数可计入套餐包含的国内通话分钟数内。超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内通话资费标准收取。

   ②以下情形不能抵扣套餐内语音时长：拨打800被叫付费电话； 拨打11808优惠接入码时，按11808资费标准在套外收取。

   ③以下情形为免费电话无需抵扣套餐内语音时长：拨打10000号、110、120、119等免费电话。

   （3）国内接听免费，国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

   （4）单次通话时长计算方法：通话时长计费单元为分钟的,不足1分钟部分按1分钟计；计费单元为6秒的，不足6秒部分按6秒计。

6. 关于套餐流量使用规则：
   

   （1）套餐内包含流量业务量当月有效。

   （2）流量自动升档：中国大陆地区超出套餐外流量以每500MB为计费单位，不足100MB部分，按0.3元/MB计费，100MB-500MB部分免费。

   【例1】客户超出套餐流量为50M，收费：0.3元/M*50M=15元；

   【例2】客户超出套餐流量为490M，收费：30元；

   【例3】客户超出套餐流量为550M，收费：30元（500M）+15元（50M）=45元

   （3） 提供上网流量/费用双封顶服务：

   ① 上网费用封顶：当月消费600元封顶。封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含客户订购的定向等各种流量包功能费和国际及港澳台费用；

   ② 上网流量封顶：当月按套餐外资费累计的总流量（不含客户订购的各种流量包流量、各类赠送流量和国际及港澳台流量）达到封顶值（15GB）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费计费（继续使用后的新增流量和费用不受封顶值限制）；

   （4）与3G流量包、4G升级流量包、4G流量季包/半年包/年包等互斥；

7. 赠送业务：赠送来电显示和189邮箱。您购买的手机卡号码也是您的189邮箱号；
8. 关于套餐更改、退订、拆机：次月生效。套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年；
9. 关于激活方式：手机卡为受理激活，在相关电信业务受理完成后即处于激活状态，用户收到卡后可以直接使用；
10. 关于手机卡：通过浙江电信网上营业厅出售的号码套餐，配置的UIM卡均为电信手机卡（默认配送电信4G-UIM小卡，若用户需要电信4G-NANO卡需在备注中说明），仅支持电信手机使用。手机卡（UIM卡）若不能正常使用，您可前往当地营业厅进行更换、补卡，直至可以正常使用。此卡一经签收不予以退货；
11. 关于副卡办理：暂不支持副卡办理。
12. 关于发票：如果您需要开具发票，可凭每月的话费清单到营业厅进行办理；

 

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临安电信天翼卖场 声明：

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，临安电信天翼卖场对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:地址比较偏僻，临安电信天翼卖场是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:临安电信天翼卖场配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。