蕊语粉玫瑰北京昌平大兴订花怀柔送花平谷密云区延庆鲜花店速递

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[备 注]您至少应提前3小时下订单,我们保证按时送达;为了能够有充分的时间准备,我们建议您尽早预定。

【 品名 】 我的世界只有你 【 货号 】 h0053 【 花材 】 11支粉紅玫瑰，黄莺花，勿忘我搭配 【 包装 】 多层粉紅色皱纹纸圆形花束！ 【 规格 】 花束约直径30-35CM 花束为手工花艺，因花材开放程度会有些差异，大小以实物为准！ 【 形状 】 圆型 【 花语 】 山盟海誓都化作一阵熟悉的春风；今生再也不怨尤今生再也不漂流；因为我的世界只有你! 【 配送 】 全国大多数县城以上城市城区内，可指定日期专人送货上门。拍前请先咨询客服！

【订单说明】    1、 填写订单时在收货人栏中填写收花人姓名，电话，地址！    2、 在给卖家留言栏中填写卡片内容和送花日期，订购人电话！！！ 【免费贺卡】贺卡免费赠送，留言字数限额为50字左右 【配送范围】     近郊：加20元配送费     远郊：加30~50元配送费     偏远区域：请先咨询；特偏远区域可能暂时无法送鲜花上门，     您可以选择卡通花束快递发货全国能到达！ 【节日价格说明】   节日期间(如母亲节、春节、情人节、圣诞节等)，鲜花价格会有所上涨，   具体请和客服联系确定，最终价格以双方商定为准. 1、【你们家的鲜花新鲜嘛？是怎么配送的？】 答：保证新鲜，乐之恋全国均有配送店,所有的大中城市和部分县城均能送花上门！您只需在网站上下好订单,产品当天现做现送，专人送货上门，请亲放心购买! 2、【需要提前多长时间订花？】 答：市区内一般3个小时左右送达,视远近程度而定。 我们一般建议顾客提前预定，有的时候会出现当天定单繁忙的情况而无法非常快速的送达，提前预定时间上宽松些,我们可以做更好的准备。 3、【我想让收花人在某个时间收到花可以的吗？】 答：可以的，如果您需要准确的时间送到需要加收20元定时费用的(重要节假日如情人节、七夕节等,只承诺在当天送达)。 4、【正常的配送时间？】 答： 8：30—16：30下的订单当天均能安排送达，送花时间为8：30——20：00（晚上送花仅限市区） 5、【鲜花送到后会通知我吗？】 答：会的。您订购的鲜花送到后我们会以旺旺或手机短信的形式通知您，及时的送花情况。 6、【我订的花是否跟网上图片所示一样？】 答：每把鲜花都是采用新鲜的原材料由专业的花艺师制作，制作过程中我们会以图片原始形态作为主要参考，外型上尽量保持与图片一致，但由于每个花艺师的手法风格不同，具体效果可能有小的改变，但绝不会影响整体风格，质量方面请您放心！ 7、【上门收款可以吗？】 答：只要是全国各城市市区的我们都开通的上门收款服务，只要您所在的城市支持上门收款就可以上门收款，本项服务属于收费服务需要加收20元上门服务费的。 8、【在送花前。是否可以不告诉收花人，给她（他）一份惊喜？ 】 答：当然可以。乐之恋一贯坚持惊喜原则。送花前不与收花人联系，找不到您提供的地址时，我们先与您联系确定详细地址；联系不到您才与收花人联系。 9、【不知道 收花人的具体地址能不能送花？】 答：不可以的。您至少需要提供 省 市 县、区 路或场所名称。 10、【如果不希望收花人知道订单人的资料？】 答：一般情况下，我们不会透露订单人的任何资料，但是由于收货人等要求，一定要得知订单人的信息，我们将会有所保留的告知收货人，如果您不希望收花人知道您的资料，请在填写订单的时候，请选择“匿名”服务。

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广州蕊语鲜花速递 声明：

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

此服务仅支持广州蕊语鲜花速递配送范围。

Q:可以同时选择广州蕊语鲜花速递多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:广州蕊语鲜花速递配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。