2014新款冬装女装长款羽绒棉修身淑女长款ＰＵ棉衣棉服皮衣

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关于吊牌： 本店所有商品均为现货供应且均为品牌商品，为了不不影响专柜的销售，所以存在部 分商品无吊牌和水洗标现象，即剪标衣衣~介意的MM请去专柜 购买，小店素不招呼有些买家会问：无吊牌也算新衣服在此回答下：小店出售的 YY都是直接从公司拿货，全新，并无旧的冒充...请MM放购
 

关于收货： 买家在收货时请当快递员面拆包检查，如发现货不对版，或 者严重损坏，应立即拒收货品，并及时与本店反应！如签收后发现以上问题，恕本店无法承担责任（毕竟货品由第3方经手，无法保证其过程）.在收下货后24小 时内，如有尺码问题的，本店提供换码服务，来回邮费由买家自理。（请在换回的包裹内写明所换衣服的尺码，颜色，及地址，姓名，联系方式）
◆关于色差： 本店所有产品图片，均为100%实物拍摄，由于不同显示器，光线等因素下看商品，难免会有略微的色差！对于细微色差坚决不能接受的朋友，请谨慎购买，网络 购物，不同于实店销售，难免会有与想象上不同的情况产生，请极为挑剔的买家考虑后购买！以免产生不必要的纠纷！本店坚持做到最好，担不能保证大家全好！以 上问题，不作为中，差评，投诉的理由！

 

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奕 钦 声明：

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:奕 钦自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:地址比较偏僻，奕 钦是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前奕 钦暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:奕 钦配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。