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本店图片都是实物拍摄,由于每个人的显示屏不一样或拍摄光线,暴光等问题,颜色可能会有少许差异,!以实物为准!

2）皮和皮草是纯天然的，不可能跟pU或假皮草一样完美。每个图片，毛的长短，颜色都虑有相差。期待100%完美或过分挑剔者请慎拍。

 
●本店商品一律明码标价，恕不还价，鉴于客服繁忙，议价者一律不予回复，谢谢。
●本店承诺按时发货，对到货时间不做任何承诺，急件慎拍!

●宝贝图片均由店家实物拍摄，由于显示设备的不同，商品图片与实物颜色方面也许会略有差异，请买家理解，并注意商品的尺寸标注和说明。商品细节较多，在有限的版面里对起描述可能会有疏漏。考虑亲与本店的切身利益，在购买前如有问题请及时 和店主沟通，店主非常乐意为亲解答任何问题。

●小店经营的产品种类太多，且实体店铺同时销售，难免会出现一些断货现象，如遇到付款后发现缺货的，我们在第一时间安排补货或联系亲办理退款并郑重道歉，还请亲们谅解！！

●收货：请在快递包裹签收前验收货品。如果包裹破损或者数量不对，拒绝接收，因为数量我们是和快递收件员共同清点后确认填写的；若签收后再发现数量不对，本店概不负责。

●质量问题：任何产品都无法保证100％的无质量问题，如正好您碰到了，不要着急，请收货后48小时内与掌柜联系退换事宜（超时恕不办理哦）。本店一律不接受以颜色、色泽、外观、气味、没有想像中漂亮为理由退换。

●掌柜非常重视和珍惜您每次驻足小店以及给小店的每一次评价,若出现问题或误会,请先与店主联系,我们将尽量给您满意的答复。没有经过任何沟通就直接给予中,差评的,一概保留投诉恶意评价的权利，并视为本店不受欢迎的顾客！如果收到宝贝觉得满意的也请能及时给予确认和评价，将非常感谢您的支持！

●本店目前默认韵达快递  如对快递有特殊要求的，请事先与客服联系！
 问题：亲，你们发错货/颜色/产品质量问题，怎么办呢？

回答：由于我们的疏忽给亲带来的麻烦我们会负责来回运费给亲换回来的，亲们大可以放心！网购存在一

定的风险，人工发货有时候难以避免会出现问题，还希望亲们谅解，给我们弥补的机会！{注：细微瑕?檬?

不属于卖家承担退换的范围之内的，一分钱一分货的道理相信大家都明白，追求完美无瑕的亲请三思而后买}
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问题：收到货了，但是不喜欢怎么办呢？可以退或者换其他款式吗？

回答：可以！只要保持全新不影响2次销售的情况，7天之内联系我们退换就可以咯~{注：包邮产品因退换原

因而不满足包邮条件的，退换货则需要支付卖家的发出费用喔}
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问题：退换货运费怎么处理呢？

回答：若为我们的责任，运费理当我们承担，如果是您的个人原因则您承担。但凡任何一方的产生的问题，

寄回的物品请保持全新以及完整喔！由于运费到付的价格是相当昂贵的，当需我们承担运费时，希望您预

先支付运费，我们会退款或者转账给您的，拒绝运费到付喔~请谅解！
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若亲还有什么不清楚的地方可以和我们客服联系！我们会尽所能回复您的问题.

 

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冰美人皮草 声明：

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:冰美人皮草配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:可以同时选择冰美人皮草多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:冰美人皮草自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。