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1）本店图片都是实物拍摄,由于每个人的显示屏不一样或拍摄光线,暴光等问题,颜色可能会有少许差异,!以实物为准!

2）皮和皮草是纯天然的，不可能跟pU或假皮草一样完美。每个图片，毛的长短，颜色都虑有相差。期待100%完美或过分挑剔者请慎拍。

●本店商品一律明码标价，恕不还价，鉴于客服繁忙，议价者一律不予回复，谢谢。
●本店承诺按时发货，对到货时间不做任何承诺，急件慎拍!

●宝贝图片均由店家实物拍摄，由于显示设备的不同，商品图片与实物颜色方面也许会略有差异，请买家理解，并注意商品的尺寸标注和说明。商品细节较多，在有限的版面里对起描述可能会有疏漏。考虑亲与本店的切身利益，在购买前如有问题请及时 和店主沟通，店主非常乐意为亲解答任何问题。

●小店经营的产品种类太多，且实体店铺同时销售，难免会出现一些断货现象，如遇到付款后发现缺货的，我们在第一时间安排补货或联系亲办理退款并郑重道歉，还请亲们谅解！！

●收货：请在快递包裹签收前验收货品。如果包裹破损或者数量不对，拒绝接收，因为数量我们是和快递收件员共同清点后确认填写的；若签收后再发现数量不对，本店概不负责。

●质量问题：任何产品都无法保证100％的无质量问题，如正好您碰到了，不要着急，请收货后48小时内与掌柜联系退换事宜（超时恕不办理哦）。本店一律不接受以颜色、色泽、外观、气味、没有想像中漂亮为理由退换。

●掌柜非常重视和珍惜您每次驻足小店以及给小店的每一次评价,若出现问题或误会,请先与店主联系,我们将尽量给您满意的答复。没有经过任何沟通就直接给予中,差评的,一概保留投诉恶意评价的权利，并视为本店不受欢迎的顾客！如果收到宝贝觉得满意的也请能及时给予确认和评价，将非常感谢您的支持！

●本店目前默认韵达快递， 如对快递有特殊要求的，请事先与客服联系！
买家问问：

 问题：亲，你们发错货/颜色/产品质量问题，怎么办呢？

回答：由于我们的疏忽给亲带来的麻烦我们会负责来回运费给亲换回来的，亲们大可以放心！网购存在一

定的风险，人工发货有时候难以避免会出现问题，还希望亲们谅解，给我们弥补的机会！{注：细微瑕?檬?

不属于卖家承担退换的范围之内的，一分钱一分货的道理相信大家都明白，追求完美无瑕的亲请三思而后买}
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问题：收到货了，但是不喜欢怎么办呢？可以退或者换其他款式吗？

回答：可以！只要保持全新不影响2次销售的情况，7天之内联系我们退换就可以咯~{注：包邮产品因退换原

因而不满足包邮条件的，退换货则需要支付卖家的发出费用喔}
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问题：退换货运费怎么处理呢？

回答：若为我们的责任，运费理当我们承担，如果是您的个人原因则您承担。但凡任何一方的产生的问题，

寄回的物品请保持全新以及完整喔！由于运费到付的价格是相当昂贵的，当需我们承担运费时，希望您预

先支付运费，我们会退款或者转账给您的，拒绝运费到付喔~请谅解！
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若亲还有什么不清楚的地方可以和我们客服联系！我们会尽所能回复您的问题.

重要提醒：收货时请务必在快递员在场的情况下开箱确认后签收。

在快递单上签字确认将被视为您认为货物外观无损、无缺货少货。家人、门卫等签收视同本人签收。
若快递员不同意先确认后签收，应当在签字后立即在快递员在场的情况下开箱查看，有问题请当时联系掌柜。正常签收后反映外观破损等情况，我们将不予赔偿。

1、留言问题：我们首推在商品下面留言哦，这样便于客服可同时回答大家的问题，提高效率，让您更快得到答复。由于旺旺上经常同时有很多顾客在线询问，却只有一个客服应对，很容易出现差错。最容易出现的买家抱怨就是：“我发了好多消息，一直都不回，等的很烦，卖家态度实在太差",如果客人多的时候.回复不来,建议大家急着拍的可以直接拍下,收货地址一定要填写清楚，但请不要先付款，等我们发货时确认了有货再通知进行付款,只会按网上留下的地址发出哦...将大家所需要的颜色尺寸填在地址后面,那就一定不会错了...

2.拍下可能没货的问题：库存庞大，而且数据变化太快，所以容易出现断货情况很普遍，有可能是前几分钟询问还有货，过几分钟就没有了，不能接受和理解这种情况的买家，希望能理解。

3.关于物流：具体到达时间要看邮局和快递公司效率,正常情况下我们会在拍下的当天至第二天发货，皮毛服装可能要晚些，河北省内1-2天即可到达，其它地方2-5天即可到达，我们争取在最快的时间内帮您安排，如果快递出现意外情况，可能会迟点到货，但这点我们无法控制，希望买家理智对待。

4.质量问题：发货前都会有专门后勤部门进行严格检查，应无质量问题。如衣服确实存在本身的瑕疵（破洞露板等），请在收到的48小时内及时联系我们，我们一定为您妥善解决，邮费我们承担，如洗涤过的产品则无法接受退换。

5.色差问题：实物拍摄的产品，受自然光线相机像素及显示器色彩的影响，出现的正常范围的色差和光线明暗，属于正常现象，建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。

6.评价问题：我们重视您的每一个评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。

皮草的东西价位比较高所以没有质量问题不退货 退货的要承担来回的运费 有质量问题退货一人一半运费 亲们仔细考虑 即买本宝贝就同意次规定

注:请JJMM们在购买前仔细阅读如上条款,拍下商品意味着同意以上条款,如有异议请在购买之前联系客服协商解决

付款方式首推"支付宝" 如需银行汇款,请联系店主取得帐号和姓名.
注：汇款之前请事先联系一下再进行汇款，谢谢合作！最后祝大家购物愉快!

关于商品
1、所有商品都是实物拍摄，但不排除色差存在；
2、所有商品发货前都经过我们仔细检查，确保质量；
3、所有商品在拍下付款后48小时内安排发货，如遇特殊情况不能发货，我们会提前告知您；
4、所有皮草商品的尺寸都是手工测量，又不同皮草毛毛长短稍有区别，故存在2-3CM左右的误差属正常范围；
5、本店可根据客户需求定做部分商品，具体看下宝贝介绍详情。
关于退换货
1、如属质量问题的退换，本店承担来回运费；
a本店承诺凡属质量问题的产品(提供图片审核鉴定，不提供图片者非质量问题)，有质量问题请在收到货2日之内提出，过期不予受理。退换的商品不可人为损坏，必须保持包装及原配件完整，原封退回。
b.请不要以“不喜欢”，“没想象中的好”等类似个人主观意识或由此而说成是质量问题,要求退货退款者,本店概不受理,敬请谅解!
2、如果不是质量问题但收到后要求退换货，我们本着让消费者满意的原则，本店已经加入七天无条件退换货服务，所以您可在收货后7天内调换同类价格的其他商品或退货，依据淘宝支付宝交易规则，这类退换货有买家承担来回运费。
3、如果买家定做特定款式、规格的衣服、马甲、帽子等商品，如果收到后不满意，这类不在退换货范围的。请亲理解不是普码，别的买家不能用，但可以给你修改直至满意。
4、买家如果与我们协商好退货或换货，请在我们约定的日期，按约定的快递邮回；买家提出退货的时效为2天(自签收之日计算），否则我们有权拒绝签收，不支持到付。

皮草掉毛：
没有皮草不掉毛的，这是皮草的属性，只是不同材质皮草掉毛程度不同。皮草如同人的毛发，自然生长会有少许脱落的，尤其脱离水分后，另外皮草的原皮成为熟皮，都经过一道梳理工序，经过梳理毛毛变得通顺，蓬松。然而梳理时，有一部分的毛毛会经此梳断，产生我们通常所说的浮毛，及做工师傅做工产生的刀口毛这些浮毛通过振动，风吹，抖动，慢慢地自动脱落了。所以遇到掉毛现象不要惊慌，你用电吹风吹下或用梳子梳理几下或用手抖动几下，应掉的都处理掉了，随着使用次数的增多，因梳理、裁剪过程中损伤的毛都掉后就不会再掉毛了。追求毫无瑕疵的MM慎拍。