菱形方块软包背景墙定制酒店工程硬包床头客厅电视沙发软包背景墙

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关于凯琳：

     上海凯琳原创  是一家在上海地区从事中高端软包 沙发卡座 墙纸  窗帘  多元化企业 公司以实体店（实体店 软包体验店  沙发体验店 墙纸体验店 窗帘体验店） 工厂（工厂面积700平方米）  员工达到 20多人 的专业装饰团队 设计 加工 销售 安装 客服四大部门  2012年 在上海地区已经成功注册公司 注册资金50万元公司名称 上海蕲林家居沙发用品有限公司  目前以本地实体店销售 本地外地加盟实体店代加工发货   淘宝推广   百度推广  从事装饰行业7年多 公司从两个人到现在的20多人，在激烈的市场竞争中，凯琳原创一直把产品品质放在第一位，客户的要求风雨无阻的满足，不断的原创 不断的售后服务，才赢得今天的成长。

【门店名称】：  上海凯琳软装营业部
   【实体店地址】： 上海市嘉定区曹安公路2688号 【尊皇大家居】一楼A-178号  外环高速 曹安公路出口大拐湾（轻纺市场附近2.5公里）
   【工厂名称】： 上海凯琳家具沙发软包装饰有限公司
   【工厂地址】： 上海市嘉定区南翔镇胜辛南路355弄256号 
   【工厂网站】:http://shkl2012.taobao.com/
   【联系电话】： 021-69893383电话&传真   15000487232 陈生    18017911359 张生    18721521733张小姐  QQ 619794558 

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凯琳软包工厂 声明：

Q:地址比较偏僻，凯琳软包工厂是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，凯琳软包工厂对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:凯琳软包工厂自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。