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关于凯琳：

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    【门店名称】：  上海凯琳软装营业部
   【实体店地址】： 上海市嘉定区曹安公路2688号 【尊皇大家居】一楼A-178号  外环高速 曹安公路出口大拐湾（轻纺市场附近2.5公里）
   【工厂名称】： 上海凯琳家具沙发软包装饰有限公司
   【工厂地址】： 上海市嘉定区南翔镇胜辛南路355弄256号 
   【工厂网站】:http://shkl2012.taobao.com/
   【联系电话】： 021-69893383电话&传真   15000487232 陈生    18017911359 张生    18721521733张小姐  QQ 619794558        

 

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凯琳软包工厂 声明：

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A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:维护商家与用户的合法权益。
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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:凯琳软包工厂配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:凯琳软包工厂自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。