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1、确保为消费者提供最新的款式、最低的出厂价格、最贴心的优质服务，消除客户的一切担忧。承诺我们做到的，做到我们承诺的。 2、我们所发的每一件灯具都是打木箱包装，万一在运输中发生配件损坏，请买家与货运公司同时确认，我们将第一时间免费补发完好配件，保证买家满意为止。 3我们的产品与实体灯具专卖店同样的品质，市场价4-5折的价格，请放心选购!!  4、因店内货品繁多，个别商品可能不时会发生缺货现象。所以请您在拍宝贝之前，先与我们联系，以便确认有货及实际发货时间。 5、如果此款式有型号、颜色选择，除图片颜色外，需要其他颜色请一定在拍下的的留言框里注明。我们将以此为准，拍下同时没有在留言框注明的，一律默认为图片颜色款式。 6、由于每个人使用的电脑显示器不尽相同，所显示的颜色会有一点点误差，请以实物为准。 7、提货请尽快检查破损，有问题请12小时内联系我们并提供照片，我们将免费补发。灯具及玻璃制品属于易碎商品，时间过长破损责任不好确定，超过12小时后的破损我们将按成本收取费用协助补发。 8、货物收到后无破损等其他情况，请2天内及时确认付款，认为要安装后才付款的做法是不妥当的，对于提货后48小时不予确认付款的顾客，我们将视为自动放弃一切售后服务。 运费说明

灯具是易碎大件物品,我们一般都钉有木箱保证灯饰灯具的安全性,所有的灯具走物流运输发货,不推荐使用快递方式，到货需自提（需要送货上门请与到达物流公司协商）。灯饰灯具有的没有现货，可以接受预定,一般6-10天可以发货,一周左右到货。由于货物的重量、体积及买家的地域不同，很难统一运费。故所标注的“平邮0.1元和快递0.1元”表示为未付运费，请买家朋友正确理解。  由于货运公司不受我们控制，本店提供的到达时限和提货地点仅供参考,因不可抗拒的因素造成货物延误还请买家多予理解！

旺旺：QQ号：385675065手机：13232542669

 

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尊煌灯饰 声明：

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，尊煌灯饰对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:地址比较偏僻，尊煌灯饰是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:尊煌灯饰自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。