2016秋季新款小白鞋女系带韩版厚底运动鞋休闲板鞋学生跑步单鞋潮

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支持15天退货！

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温馨提示：本款鞋子标准尺码，建议按平时穿的最大码拍！

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默认快递：  圆通、韵达

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邮费：大部分地区6元包邮（ps：新疆西藏除外） 续重5元一双

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 1. 本店支持7天无理由退换货。

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 2. 收到货有质量问题，请在48小时内与我们售后客服反映，质量问题本店承担来回运费。退换货不支持到付。运费客人先垫付，收到货后给予补回

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3. 不是质量问题，因个人的主观原因需要退换货，运费个人自理。
\ 4. 退回来的货不能影响第二次销售。
\ 已经穿过、鞋底磨损、下水洗过、或有人为损坏的商品将不接受退换。
\ 5. 收到货后有问题48小时内联系本店客服申请退货，未经客服沟通退回的货本店不予受理。
\ 6. 收到货物7日内可退换。
\ <卖家承担运费范围>
\ (a) 漏发、发错款式、颜色、码数。
\ (b) 不能清洗的污渍及破洞.
\ (c) 非人为破坏。
\ <买家承担运费范围>
\ 1. 客人自己挑选的码数不合适、款式颜色不喜欢、面料不喜欢、个人认为质量差等与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题，退换货时请顾客自理往返运费。
\ 2. 细微瑕疵
\ 本店所有商品坚持最高性价比原则，尽管发货前我们有严格质检，但每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响穿着，而如果您因为这点要求退换货品， 请自理往返邮费。

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

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A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

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