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          宝贝图片都是有专业设计师用专业的器材拍摄，同个适当的后期调整，尽量做到与现实商品保持一致。但 由于灯光、

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          显示器色彩、以及每个人对色彩的不同理解，导致少许商品实物与照片存在色彩差异，若不能 接受请谨慎购买，最终

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          颜色请以实物为准，谢谢亲的理解！

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          发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百。请在收到的24小时内及时联系我们，一定为您妥善
          解决 哦~！所以本店对于不 属于质量问题的一概不与负责。如果您不经我们得允许退回货品，出现的任何损失费用，都
          由有买家自己承担！

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          本店默认发汇通快递，拍下商品后48小时内发出，如需发指定物流请和客服联系！

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          您收到的宝贝有质量问题，15天内我们都可以为您提供换货服务，因个人原因造成的质量问题，我们不支持退换货服务，
          尽情谅解！产品有质量问题请先与我们联系（拒绝一切到付件）

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忆一家居店 声明：

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:忆一家居店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

此服务仅支持忆一家居店配送范围。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:可以同时选择忆一家居店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，忆一家居店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:忆一家居店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。