罗技鼠标维修G5/G500S/G700S/G9X/G400S/MX518/M905微动更换维修

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以下是维修流程：

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1：请联系客服并告知客服鼠标型号及故障。

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2：询问维修价格，同意维修后请拍下此链接并告知客服修改好双方约定维修价格.

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3:邮寄地址请向客服索取，请在寄出鼠标的时候用小纸条填写好您的id并贴在鼠标上方便客服收到后及时联系您

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4：在收到您寄来鼠标,确认与亲描述一致后，当天我们会马上安排维修在当天及时回寄鼠标给您；

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故障诊断1：（鼠标线故障）鼠标自动断电，表现为灯一会亮一会不亮，电脑叮咚叮咚一直响，好像有usb设备不断拔插的声音（可更换鼠标线予以解决）。

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故障诊断2：（微动故障）鼠标按键不灵 或出现单击变双击连击 按键失灵 断帧 用力按才管用等 现象 更换微动即可解决。

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注：一个键需要一个微动，一般鼠标都是坏左键微动，换了即可解决问题。但若左键换的微动跟右键微动不一样的话（例：蝰蛇左键更换德国樱桃，右键是原装的欧姆龙白点微动），会使左右键手感不一样，故建议换微动的话，最好左右键一起更换，请知悉！

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故障诊断3：解码器故障表现为：鼠标滚轮滚动失灵，滚动网页经常上蹿下跳，无刻度感，更换滚轮解码器可解决；

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故障诊断4：光电鼠标不能移动，但按键正常，看底部二极管灯发不发光，若不发光更换发光二极管可解决，若正常发光，就要换光学IC了。若是激光鼠标不能移动，有可能是主控或是激光头的问题。
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故障诊断5：其他故障请联系客服，根据难易程度报价；

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注：维修鼠标因需要撕开脚贴才能拆卸螺丝，所以建议更换完微动以后及时更换一副新的脚贴，以使脚贴平整。

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1.维修过的鼠标请告知客服，以免造成不必要的纠纷。

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2.如需将替换下来的微动寄回，请与客服联系说明（默认丢弃处理）。

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免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:青岛利波科技自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前青岛利波科技暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，青岛利波科技将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。