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在本店购买商品，成交者都视为同意以下交易协议）：\ 本店出售的宝贝类型一律默认填全新，拆机的会在宝贝描述里边有说明或者通过聊天口头告知，所以请广大顾客拍下商品的同时先仔细看一下宝贝描述以及友情提示里边的内容，以免双方引起不必要的争执。本店出售的所有元件，因为进货批次的不同，配件的型号跟淘宝发布的实际图片或者实际型号可能有所出入，只要是家维人员应该知道这些，我们商家只能保证给你提供的是原型号配件或跟原型号配件绝对适用的原装正品的配件\ 如果顾客有什么不满意请先与我们沟通，在没有沟通前顾客给予差评或中评的，本店保留投诉的权利 （凡是给予差评和中评的就没有售后服务）。我相信只要心诚，就没有沟通不好的事情、感谢朋友们的光临！\ \ \ 买家在下午5：00之前拍下并且付款，没有特殊情况我们都当天发货，发完货后请买家朋友自行到交易管理查询运输方式，快递单号等信息。买家收货之前请一定要当着快递人员验货后签字，对于必须签字才拆封的也请一定要当着快递人员验货，待验证货物无明显破损等情况才让快递人员离开，对于有明显货物破损丢失情况请直接让快递人员原件返回,一旦签收，表示您已经确认产品完好无损.\ 本店推荐物流为（申通.韵达.中通.汇通）不到的地方请发EMS （如有需要发别的快递的请联系客服.顺风快递运费12-22元 顺风运费到付 谢谢合作）\ 本店所售的原装器件都是微利，所以请广大顾客朋友们在收到货没有质量问题的情况下，请在72小时给予好评，谢谢。。。。\ 本店商品（除带小板的全新原装高压包,和电源板包上机 遥控器外）均提供质保一年的售后服务，我们已加入淘宝消费者保障，并提供“7天无理由退换货”服务。保用期内万一发现质量问题可以直接寄回给我们负责处理。“7天无理由退换货”服务期内因商品质量问题引起的退货邮费由我方负责承担；之后至一个月内，买卖双方各自承担；超出一个月 的，来回费用由买方承担。如果属个人原因需单独承担寄回运费退款,售后保修请 包装好寄回,并附纸条,内注旺旺ID及退换原因。如不同意此约定的买家，请不要拍 买本店商品，希请谅解！谢谢合作！\感谢新老朋友们的光临！O(∩_∩)O谢谢
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鱼漂流早教玩具 声明：

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。