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「常见问题解答」

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Q : 收到三七花之后应该怎么保存呢？

 

A :三七花因为没有添加任何添加剂，所以开盖后与氧气接触容易氧化变黄，开盖后请尽快食用，并放置在通风、干燥、阴凉处保存。

 

Q : 3年的三七花中有一些小花，这个是不是两年的呢？

 

A : 亲因为有时候的摘的比较早，两年生三七花会比较小的呢，但是您看花的柄就能看出区别的，三年的花柄比较粗，而同样两年的大花，柄就比较细呢，网上很多商家用较大的两年花冒充四年花，请亲明辨。

 

Q :亲，三七花的颜色看着有点淡了呢?

 

A : 每年七月采摘的三七花，经过时间的推移，三七花会逐渐变淡，慢慢转黄，所以为了让亲收到更好的花，请亲尽早购买哦，另外三七花掉色仅仅是因为其被氧化，叶绿素质损失，并不影响其营养成分，就好像茶一样的，干茶都是没那么艳的，请亲放心。

 

Q : 亲，购买后什么时候发货呢?

 

A : 亲，现在购买，马上就可以发货的，我们恨不得亲自坐上飞机将包裹交到您手上，可以小店利益微薄，们将仔细为亲打包，让暴力的快递也不会损坏我们的包裹，尽力保证到手的花不碎，所以每天16点前的订单都是当日发货，16点后的订单次日发货。

 

Q : 三七花是怎么食用呢，有没有什么禁忌呢？

 

A : 5岁以下的儿童、孕妇（含有哺乳期）是不可以食用的，三七花是用于冲泡饮用的，一般在500ml里放入3~5朵三七花，冲泡即可饮用。

 

Q : 多久时间会出效果呢？

 

A : 一般坚持服用，1~2个月左右就会有所改善。

 

退换货须知

 

亲，当您收到货时，请当着快递哥的面拆开包裹，确认物品没有损坏，再签收，如有损坏可当场拒签，并联系我们的客服给您补发，如收到货后15天内对产品不满意，可以联系我们进行退换货，前提是不影响我们二次销售的情况，逾期将不再受理！

 

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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前云滇特产直卖网暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

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A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:地址比较偏僻，云滇特产直卖网是否可以送到？？
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Q:云滇特产直卖网自提订单是否收费？？
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Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

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