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小P孩子玩具店 是玩具枪/玩具车/益智早教/沙滩玩具/熊出没系列中的佼佼者，店铺旺旺: zhanghui840322，公司名称: ，所属行业: 母婴/女装/流行女装公司地址: 河北秦皇岛 春装针织宽松欧版毛衣女装外套2016春夏线衫韩版开衫女士圆领线衣价格:168.00 春装针织宽松欧版毛衣女装外套2016春夏线衫韩版开衫女士圆领线衣销量:447

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退换货须知：

·请在签收包裹48小时之内向售后客服提出退换申请，并在7天（以包裹签收之日为准）之内寄回。

·如质量问题请先拍照并通知我们客服人员确认后方可寄回，若未经客服确认寄回一律不予受理或延期受理。

·如质量问题退换货，请在寄回退件的同时，填写售后服务卡注明商品问题及买家ＩＤ，并将配件及赠品一同寄回。

·如无备注，可能会导致延误处理。

不可退换货特殊说明：

·人为刻意损害，影响二次销售的情况，不予退换。

退换货费用说明：

·如买家原因退换货，由买家承担退货费用。

 

·如果是商品质量问题、描述不符而导致的退换货，费用则由本店承担。

 

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小P孩子玩具店 声明：

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:小P孩子玩具店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:小P孩子玩具店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，小P孩子玩具店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:地址比较偏僻，小P孩子玩具店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

此服务仅支持小P孩子玩具店配送范围。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，小P孩子玩具店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。