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由于快递限重每件带包装不能超过2.8公斤,所以3公斤的净重是2.82公斤，介意的慎拍

新疆、青海、西藏、海南、内蒙的请联系客服，随便拍不予发货。

亲， 订单无积压的时候,每天下午14点前下单尽量当天发货，14点后下单第二天发货！（订单单量大的时候我们会按付款顺序发货）实际到货时间以快递为准，还请谅解！ 

关于评语:不要因为快递的原因给我们中差评，我们不能左右快递的具体到货时间,请各位亲及时关注物流流转信息,保持电话畅通,以免造成不必要的误会（我们不接受因快递原因的中差评,介意误拍）

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 任何疑问可联系我们的qq：330018209

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快递默认发中通（根据实际情况会有所变更，具体的联系客服）可以发韵达、圆通、优速、天天、汇通。

我们的钢球是出口钢球 ，各位可放心购买！

 

温馨提示：

亲，请在提取货物时，拆开包装检查货物，如发现重量、型号不对，或者有生锈等意外情况，请及时与我们联系，我们会处理确认及给予补偿的。确认后，我们将无条件补齐重量，和无条件免费换货，卖家承担来回运费。提货以后再反映钢珠重量不够或者质量问题，我们将不承担赔付责任。

 

 

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山东鲁创户外 声明：

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:可以同时选择山东鲁创户外多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:地址比较偏僻，山东鲁创户外是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

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A:目前山东鲁创户外暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

此服务仅支持山东鲁创户外配送范围。

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A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是无理由退换货？
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Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

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