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\\\\\\\\\ ADVISING 购物说明

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ \\\\\\ \\\\\\ 关于色差 WITH REGARD TO COLOR 本店商品照片都为实物拍摄，经过精心修制及色彩调整后上传的，以确保尽量与实物色调保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差及个人对颜色理解等因素不同，导致实物可能会与照片存在色差，均属正常情况，最终颜色请以实际商品颜色为准。 \\\\\\ \\\\\\ 关于尺寸 ABOUT THE SIZE OF 商品尺寸都是设计师按照平铺手工测量得出，请MM们购买时仔细对比商品尺寸表，但由于每个人的测量方法和量具不同，有可能出现1-3CM的误差，这均属正常现象。 \\\\\\ \\\\\\ 关于发货 WITH REGARD TO DELIVERY 1、现货的商品，付款后的48小时内发货（如遇大型活动，付款后72小时内发货），预售款按预售日期发货。 2、当天16：00前付款的订单我们会尽量安排在当天发出，请亲们不要催促，我们会为您及时发货。 \\\\\\ \\\\\\ 关于快递 ABOUT EXPRESS 1、本店合作快递为圆通、韵达，如需发其他快递请联系客服，顺丰和EMS需补相应邮费差价。 2、若客户无主动要求，则相当于默认本店合作的任意快递哦。 \\\\\\ \\\\\\ 关于收件 ABOUT RECIPIENT 亲收件时，如遇包裹破损应第一时间联系我们。拆包请勿使用锋利的刀具，以免造成衣服损坏。因人为造成衣服破损，买家需自行承担哦。 \\\\\\ \\\\\\ 关于退换 ABOUT REFUND 本店支持7天无理由退换货，退换商品需无污损、吊牌齐全，无质量问题退换货来回由费由买家承担，若质量问题运费由本店承担，请完整填写好退换货登记表，将退换货登记表与商品一同寄回，赠送物品不列入售后服务范围。

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女孩是公主韩国童装錧 声明：

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:可以同时选择女孩是公主韩国童装錧多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前女孩是公主韩国童装錧暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:女孩是公主韩国童装錧配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:地址比较偏僻，女孩是公主韩国童装錧是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，女孩是公主韩国童装錧将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。