SHERRY小玉酱韩版双面棉质流苏围巾斗篷披肩两用女秋中长披肩外套

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1、关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？
答：所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限，支持混批，支持支付宝交易！每
个产品 我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，有问题的请及时联系
客服
2、上架的产品是否有货？万一没货了怎么办？
答：我们所有的商品都是现货销售，页面上显示可拍的宝贝都是有货的，请您放心
购买。由 于商品种类较多，每天销量较大，个别商品没及时下架造成断货的情
况，请您谅解，我 们会通过电话或旺旺消息跟您及时取得联系并处理。
3、商品是还可以挑选款式与颜色呢？
答：商品在上架的时候，已经设定好是否可以挑选款式和颜色，请您浏览页面标示就
知道，如有特别需要，请您在备注要求中注明下，我们会尽量按您需要去做，但
缺款色的话，只能给您随机发了哦！请您多多谅解哈！

4、我没有支付宝，请问可以银行汇款吗？
答：我们推荐使用支付宝，货款两安全，也方便以后购物，实在不方便的接受银行汇
款，汇款前请先拍下宝贝并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给您何时商品
尽快发货，汇款后请将您的阿里巴巴账号，汇款银行和金额通过旺旺或手机联系
我们，我们查到货款核对商品无误后安排发货。
5、请不要随意给中差评
答：不论您遇到服务还是商品质量问题，只要联系我们售后旺旺，我们肯定会主动客
观地帮您解决，绝不逃避任何责任。动不动就给出中差评，对买卖双方都于事无
补，我们更希望能留住每一个喜欢本产品的朋友，能解决您的实际问题，
提高我们的服务水平，我们希望每一位顾客，都能有愉快的网购经历！

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憨熊小欣 声明：

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前憨熊小欣暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:憨熊小欣配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

此服务仅支持憨熊小欣配送范围。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:地址比较偏僻，憨熊小欣是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。