SHERRY小玉酱韩版双面棉质流苏围巾斗篷披肩两用女秋中长披肩外套

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1、关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？
答：所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限，支持混批，支持支付宝交易！每
个产品 我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，有问题的请及时联系
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2、上架的产品是否有货？万一没货了怎么办？
答：我们所有的商品都是现货销售，页面上显示可拍的宝贝都是有货的，请您放心
购买。由 于商品种类较多，每天销量较大，个别商品没及时下架造成断货的情
况，请您谅解，我 们会通过电话或旺旺消息跟您及时取得联系并处理。
3、商品是还可以挑选款式与颜色呢？
答：商品在上架的时候，已经设定好是否可以挑选款式和颜色，请您浏览页面标示就
知道，如有特别需要，请您在备注要求中注明下，我们会尽量按您需要去做，但
缺款色的话，只能给您随机发了哦！请您多多谅解哈！

4、我没有支付宝，请问可以银行汇款吗？
答：我们推荐使用支付宝，货款两安全，也方便以后购物，实在不方便的接受银行汇
款，汇款前请先拍下宝贝并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给您何时商品
尽快发货，汇款后请将您的阿里巴巴账号，汇款银行和金额通过旺旺或手机联系
我们，我们查到货款核对商品无误后安排发货。
5、请不要随意给中差评
答：不论您遇到服务还是商品质量问题，只要联系我们售后旺旺，我们肯定会主动客
观地帮您解决，绝不逃避任何责任。动不动就给出中差评，对买卖双方都于事无
补，我们更希望能留住每一个喜欢本产品的朋友，能解决您的实际问题，
提高我们的服务水平，我们希望每一位顾客，都能有愉快的网购经历！

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憨熊小欣 声明：

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前憨熊小欣暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:憨熊小欣自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。