德国直邮爱他美 ProFutura 白金版 2 段婴儿奶粉0-6月现货包邮

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本店商品为海外代购商品，不支持7天无理由退换货，所有商品一经售出，不退不换，请谨慎下单。

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1.店内所有的商品买家付款后我们直接去超市或药店购买，一般情况下第二天发货，如遇超市断货的情况下承诺3-5天内发货。我们店铺所注明的上架商品日期，并不完全准确，以当天所购买到商品实际日期为准！（都是为亲挑选最新鲜的）

2.由于是代购国际产品，本店不接受任何理由的退换货。

3. 直邮采用德国DHL+中国邮政（德国DHL在中国的合作伙伴为中国邮政），发货后店主会立即通知买家直邮单号，每单包裹都有独立的包裹追踪号码，大家 可以随时查询自己的包裹的状态。包裹大约15个工作日左右可以寄到（具体视您所在地区的邮政和海关而定）因节假日、气候等因素的影响，到货时间会有所延 长，所以也提醒直邮的爸爸妈妈们，请一定提前15天以上为宝宝准备粮食。

4.所有包裹到达北京海关后再分发到各省市海关清关，所以清关 速 度也比较快但是会遇到关税问题，虽然机率是很低的，如果不幸被抽中，税费由买家自行承担。税费大概在100元-150元左右（以当地海关通知为准），如何 缴税将由当地邮政通知为准（邮政挂号信或电话通知或代收缴）货物由邮政送货上门或自取。

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德国媳妇奶粉铺 声明：

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前德国媳妇奶粉铺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:德国媳妇奶粉铺配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

此服务仅支持德国媳妇奶粉铺配送范围。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。