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产品特点顶级黑桑果植物一洗黑简单方便、不粘头皮不粘皮肤不退色，抗过敏健康生态！完全遮盖白发，上色均匀自然柔顺色泽光亮！气味芬芳，不刺鼻，不过敏，不伤发，洗洗就变黑 支持8天无理由退换货，可放心购买！

简单操作：温水洗净头发，擦干发，7 8成干，两瓶1号2号1比1掺和，放手心上，揉匀后接着揉匀在头发上，用指复对白发摩擦，轻揉，5-10分钟 然后用浴帽套上二十分钟后，对镜查看白发上色否，然后洗掉完成，三盒一疗程.坚持使用三盒效果更佳。

（头发有油定要洗发在用，第一次用.多放点料，用指复对白发摩擦，轻揉时间长点，查看上色后冲洗）

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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。