抹茶家 简约实木本色调羹汤匙饭勺粥勺 带跟防滑木餐具

抹茶の食器馆 是包邮专区/10月新品/9月新品/8月新品/7月新品/食器。物/盘、碟/勺、叉/筷、筷架/杯/碗/厨具。皿/zakka杂货中的佼佼者，店铺旺旺: fujianfeng1988，公司名称: ，所属行业: 家居用品/女装/流行女装公司地址: 抹茶家 简约实木本色调羹汤匙饭勺粥勺 带跟防滑木餐具价格:11.50 抹茶家 简约实木本色调羹汤匙饭勺粥勺 带跟防滑木餐具销量:274

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\ \ \ 客服旺旺： \ \ \ \ 购买包邮产品其他产品也可以包邮\ 活动时间：2016年01月24日-2016年02月29日\ \ 1.单笔订单满69元 免邮 部分地区除外 (辽宁 吉林 云南 西藏 甘肃 青海 宁夏 台湾 香港 澳门 海外 黑龙江 内蒙古)\ \ 2.单笔订单满99元 免邮 部分地区除外 (西藏 台湾 香港 澳门 海外 内蒙古)\ \ 活动说明：包邮默认优速快递，需要其他快递需要补足差价谢谢。 \ \ \

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抹茶の食器馆 声明：

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，抹茶の食器馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:抹茶の食器馆配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:可以同时选择抹茶の食器馆多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，抹茶の食器馆对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。