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春天办公 是广告材料/证书/证书内芯/台签/证件套/办公生活/家居日用/垃圾桶/纸篓/垃圾袋/扫把/簸箕/拖把/拖把桶/毛巾/电源插座/保险柜/放大镜/眼镜/手电筒/置物架/牙刷/牙刷架/卫生纸/纸巾/纸巾架/储物盒/储物桶/喷水壶/水洒/挂钩/粘钩/皂盒/皂架/厨卫小工具/风扇/围裙/袖套/温度计/湿度计/皮革护理/鞋油/办公设备/点钞机/考勤机/碎纸机/传真机/电话机/切纸机/塑封机/装订机/打印机/电脑周边/鼠标/键盘/U盘/移动硬盘/移动电源/音响/打印耗材/硒鼓/碳粉/色带/色带架/墨盒/打印墨水/文件管理/文件夹/资料册/档案盒/文件袋/文件框/盘/蓝/文件包/公文包/书立/桌面文具/计算器/订书机/起钉器/钉书针/大头针/回形针/打孔机/笔筒/剪刀/仪尺/削笔机/胶带/美工刀/裁纸刀/胶水类/橡皮/改正液/修正带/长尾夹/塑料夹/铁夹/书写工具/中性笔/圆珠笔/白板笔/记号笔/钢笔/毛笔/铅笔/荧光笔/墨汁/墨水/财务用品/收据/入库单/出库单/复写纸/号码机/印台/印油/皮筋/账本/帐芯类/凭证/凭单类/销货/送货单类/办公本册/皮面笔记本/软抄本/线圈本/会议记录本/办公用纸/普通复印纸/彩色复印纸/工程复印纸/工程绘图纸/工程描图纸/传真纸/收银纸/封皮纸/名片纸/相片纸/彩喷铜版纸/彩喷打印纸/彩喷卡纸/彩色相片纸/会议展示/台签/桌签/证件套/吊带/挂链/证书/奖状/请柬/奖牌/旗帜/旗杆/指示牌/标识牌/工号牌/胸牌/体育健身/篮球/足球/排球/羽毛球/球拍/乒乓球/球拍/网球/球拍/得力专区/包邮专区/按销量/按新品/按价格/按收藏/特价专区中的佼佼者，店铺旺旺: 春天标识，公司名称: ，所属行业: 家居用品/女装/流行女装公司地址: 山西阳泉 得力中性笔台笔6791办公固定笔签字笔水笔粘贴桌面笔服务柜台笔价格:2.19 得力中性笔台笔6791办公固定笔签字笔水笔粘贴桌面笔服务柜台笔销量:276

 

 

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春天办公 声明：

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前春天办公暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，春天办公对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。