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退换货政策 一．以下情况可退换货1．商品破损，发错货（颜色，款式，尺寸），漏发，大片污渍，大面积染色，很严重的抽丝等造成无法销售的，可申请退换货，退回来的商品，请您确保商品全新，不影响二次销售，申请退换货时，请务必先拍照然后和我们客服人员联系协商处理，经我司认定确实属质量问题的，所产生的运费由我司承担。（质量问题退换货运费承担金额为发往目的地的同等运费）。我司拒收到付件，请亲们先帮我们垫付下运费，产生的费用我们会以支付宝直接打款的方式，直接打到您指定的支付宝账号里。（注：如未跟我们联系而直接退货的，我们将不予受理，退回的货请亲们用纸条写上订单号，姓名，联系电话，数量，方便我们查找，谢谢配合！）2.已经同意客户退货或者换货的,请亲们必须在同意退货或者换货后两天内，将货物退回，逾期将不予处理，如事先有约定的按事先约定的来处理。二．以下情况不予退换货1. 轻微褪色，少许线头，个别漏针、跳针，极好处理的小脱线。2.不影响佩戴的微小污渍及瑕疵（如印花不规则，边角卷边不整齐等不明显处小暇疵）；洗洗就掉的污渍，商品褶皱不平整（因运输或打包造成的不平整）。3.人为造成的瑕疵，产品色差，物流慢，物流公司服务态度不好，离物流提货地点很远，物流没到我那个区或者是那个镇上，街道什么的（除指定物流外）等。4.买家主观判断的问题（如：不喜欢，效果不好不想买了，和我想象的不一样，和上家购买的不一样，比别家的贵，材料不符合想象，手感不好，看上去没档次，不符合店里的高档消费。5.材质它本身的一个特性（例如巴厘纱材质，它的特性就是‘细，稀，疏，容易勾丝，洗过之后线条之间的间距比未洗之前的稍微大点等这些都属于材质本身的一个特性不属于质量，介意者请慎拍！6. 前后发货的颜色有区别，由于每次的批次不一样，就很难保证产品的颜色跟上一批次一模一样。7.不想卖了，不好卖，卖不动，被城管抓了，卖不了了等。8.如是特价商品我们会在标题上面打标的，特价商品一律不退不换，介意者请慎拍！如下图注意事项：     所有售后问题必须在收到货三天内（已货物签收时间为准）请及时联系我们客服人员，申请售后时请提供购物订单号，一个订单只处理一次售后，请亲们务必在收到货后仔细检查好数量，款式，颜色，规格，质量，不与中差评客户再次合作，谢谢。     小店一直以“诚信经营”为公司发展的基本原则，该是我们担当的责任我们不会推卸一分，但并不属于我司责任的，我们也不会因各种理由原因而妥协。无规矩不成方圆，每个店铺有不一样的店规，就如同每个人有不同的购物需求。我们以公司的形式发展，不断学习磨合制定相对的流程和制度也是为了更好的为大家服务，我们寻求的是合作共赢。如今我们先礼后兵，不强买强卖，您若喜欢我们，那请您多多关注，大家共同创业致富。如您觉得我们碍眼，那您闭眼休息休息，我们必然也不会打扰您。最后，祝愿所有商友生意兴隆，

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Angela潮品代购 声明：

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:Angela潮品代购配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:Angela潮品代购自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

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A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

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Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，Angela潮品代购将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
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