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第二支起每支减2元活动日期：2016.01.12 - 2016.08.11 1.单笔订单满2件，立减2元 包邮全国包邮，不含港澳台、西藏、新疆 2.单笔订单满3件，立减4元 包邮全国包邮，不含港澳台、西藏、新疆 3.单笔订单满4件，立减6元 包邮全国包邮，不含港澳台、西藏、新疆 4.单笔订单满5件，立减8元 包邮全国包邮，不含港澳台、西藏、新疆

满三件包邮活动日期：2015.12.15 - 2017.01.01 单笔订单满3件包邮全国包邮，不含港澳台、西藏、新疆

冬季必备款 H O T R E C O M M E N D 黑人牙膏茶倍健龙井绿茶 清新口气 去口臭 防蛀固齿 ￥10.73 高露洁光感白牙膏（清悦薄荷）70g牙齿美白口腔护理专家 ￥7.50 黑人牙膏超白矿物盐美白牙齿清新口气防蛀固齿薄荷味140g/190g ￥14.50 黑人牙刷 炭丝深洁牙刷两支特惠装标准刷头细丝软毛洁净口腔 ￥10.00 李施德林漱口水500ml*3牙龈出血上火口腔溃疡 除口臭清新口气杀菌 ￥59.90 李施德林漱口水冰蓝500ml去除口臭口气杀菌预防牙龈出血口腔溃疡 ￥39.90

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舒宜家居品牌馆 声明：

Q:可以同时选择舒宜家居品牌馆多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:地址比较偏僻，舒宜家居品牌馆是否可以送到？？
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Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，舒宜家居品牌馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标题、图片与属性不符
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

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