创意铁艺门后挂钩无痕粘钩 强力衣架挂衣钩衣服壁挂免钉衣挂

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无论出现什么问题，无论是服务还是商品的质量，只要联系我们客服，我们肯定会真诚地为您解决所有问题，如果不联系就申请退款或退货的买家，对买卖双方都没有好处，我们更希望能解决您的实际问题，恳请喜欢不联系直接退款或退货的买家高抬贵手，我们承诺没有沟通后解决不了的事情。

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质量问题：可以退换 7天内 需要拍照 卖家承担来回运费（不能有人为损坏）

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大小问题：可以退换 7天内 无需拍照 买家承担来回运费（商品完好无损坏）

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喜好问题：可以退换 7天内 无需拍照 买家承担来回运费（商品完好无损坏）

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发错货物：可以退换 7天内 需要拍照 卖家承担来回运费（商品完好无损坏）

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退换货问题：

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①我们保证7天无理由退换货。非质量问题的退换货需买家承担来回运费。因商品质量问题，或者本店责任而造成的退换货，由本店承担来回运费。

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②本店拒收到付件、自取件及顺丰和EMS退件，由于本店责任造成的退换货，请先支付运费，我们将在收到您的退件时经支付宝返回您垫付的邮资。

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③对于使用过和影响二次销售的商品，我们不予退换货，敬请理解。

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本店所有产品均由合作工厂生产，绝对有品质保证，请放心选购。

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Q:乱用与本商品无关的品牌
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A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

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A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:茗涵家居配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

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A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

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Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

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Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。