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代购规定\代购要求：除非本店推荐的宝贝，亲们需要自己代购商品请提供详细的品名及图片，预防采购错误产生的售后问题。\代购时间：每日18时前拍下并支付当晚代购，一般10-15天左右发货，周末除外。特殊情况（缺货、预定等）则延迟，中途申请退换货需要提前一天告知，第二天如未采购到可以退换。已代购或已向国外商家交付订金的情况下不接受任何形式退换。如强制退款每件商品需扣除国际运费（细则按该国收费标准计算，未达一公斤按一公斤计算）。由于每次代购都采取拼箱回国的形式所以发货时候不可按您采购时间起算，如遇限购，断货延迟发货敬请谅解，介意慎拍。\代购预付订金：除现货外，每件商品购买前需要预付商品价值80%的订金，宝贝到了店主家，店主会提示亲把剩余货款补齐方可发货。如无特殊情况（没有亲要的商品，供货商未能及时发货，店主未向国外提交订金）强制退款需扣除国际运费！\代购品质及发票：代购小票都是机打或手写小票，每次代购一般不单有亲的所需的宝贝，所以小票由店主代保管，原则上本店不予代购华人礼品店的商品（华人礼品店东西不受当地药监局管理商品质量鱼龙混杂）如果亲有需要我们帮您代购但是质量问题无法保证。\代购退货问题：质量问题只能换同款。同类商品，或协商解决不接受退货退款。\注：凡在本店消费遇到无问题强制退货都必须按照流程补齐货国际运费损失，您退货与本店囤货没有必然联系，请您尊重自己也尊重我们！

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猩猩进口小铺 声明：

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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Q:标明被比较价格的含义
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A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

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A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

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