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品牌:      尚海汇 专柜价:   68元 主料:      合金+树脂 颜色:     蓝色 粉色 白色 尺寸：羊 宽5CM*高4.5CM，链扣长7CM 用途:       钥匙扣、包包扣  备注:       个人测量手法不同。可能存在0.3cm误差

COLOR|色差问题 本店内所有商品的相片均为专业摄影师拍摄，后期精心修制以及色彩调整，尽星与实际商品保持一致！但是由于灯光，显示器色彩偏差，个人对颜色的理解度客观因素的不同，造成了实物可能与照片存在一些色差，该类问题不属于质量问题．最终颜色以实际商品为准。 SIZE|尺寸问题 每件商品页面都有产品测量尺寸让顾客参考；每个人则量方法不一样，会有0.5CM 左右的误差属于正常。还望理解！ RETURN|退换货问题 1.质量问题：从货品被签收之日起．七天内发现产品存在质量问题，产品完整，末使用情况下，我们则承担来回邮费进行更换或全额退款。 2.非质量问题：从货物被签收之日起，七天内个人原因对产品不满意，非质量问题，末使用过的情况下如需退货，来回运费由买家承担，如需换货，我们则承担单程邮费。 3.退换货需先填写好退换货单后连产品一起寄回，以便于我们快速处理。 DELIVERY|发货问题 鉴于发货量大和款式多样，为了确保每个买家收到心仪的商品，发货过程需要多方的配合和检验，我们会在付款后72小时内发货；对收货速度要求比较高的顾客请联系售后客服，咨询物流及配送状态。 REMIND|收货提醒 收件时请您与快递人员当面校对数量、商品是否匹配．商品是否破损等，确认无误再可签收。任何快递员都没有权利不让你先检查再签收。如果快递员拒绝让你这样做，请当场直接致电我们。我们马上向快递公司投诉该快递员的行为，以保证您的权力。

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尚海汇礼品世界 声明：

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，尚海汇礼品世界对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前尚海汇礼品世界暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，尚海汇礼品世界将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配