茶锦记 天然乌金石茶盘 手工石雕茶盘功夫石头茶具厂家直销包邮

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购物必读：
1.色差问题：实物拍摄，由于拍照的环境，天气，显示器的不同，造成的实物与照片稍微有色差,已将色差调至最低，可能会因个人显示屏原因存在少许色差.介意者请慎拍 ，色差不能作为退换货的理由，请亲谅解！

2.尺寸误差问题:由于人们的测量手法，测量工具不同，长宽厚度的尺寸可能会存有2-3厘米误差。非质量问题不会影响使用，商品尺寸由于人工测量方法跟测量工具差异难免存在误差， 应以实物为准，介意的买家购买前请谨慎考虑。

3.快递问题：小件物品发全峰快递,全峰不到的请联系客户安排其他快递，卖家对茶盘这种大件,贵重物品,采取承担物流发货.货到自提(带收货人的身份证).如要送货上门, 货到时,自己与物流联系

4.售后问题：亲，谢谢您选择“茶锦记”产品，为了确保您收到精美完整的茶盘，请您当着快递送货员的面，先开箱验货再签收，如果有发现破碎的，请您拍照跟我们联系，电话：13599934580，包裹可以拒签退回我们，如果签收后再出现产品破碎问题的，我们不再负责，请您理解，谢谢！

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茶锦记高端精品手工茶盘 声明：

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，茶锦记高端精品手工茶盘对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:茶锦记高端精品手工茶盘配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:茶锦记高端精品手工茶盘自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

此服务仅支持茶锦记高端精品手工茶盘配送范围。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，茶锦记高端精品手工茶盘将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。