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20150517-14    活动日期：2015-05-17 14:10 - 2015-09-10 14:10 单笔订单满 99 元 　减 5 元　 单笔订单满 199 元 　减 10 元　 单笔订单满 299 元 　减 15 元　 单笔订单满 399 元 　减 20 元

  

关于色差 WITH REGARD TO COLOR 由于灯光、显示器色彩偏差及个人对颜色理解等因素不同，导致实物可能会与照片存在色差，均属正常情况，最终颜色请以实际商品颜色为准。   关于尺寸 ABOUT THE SIZE OF 商品尺寸都是设计师按照平铺手工测量得出，请妈妈们购买时仔细对比商品尺寸表，但由于每个人的测量方法和量具不同，有可能出现1-3CM的误差，这均属正常现象。   关于发货 WITH REGARD TO DELIVERY 1、现货的商品，付款后的48小时内发货（如遇大型活动，付款后72小时内发货），预售款按预售日期发货。 2、当天16：00前付款的订单我们会尽量安排在当天发出，请亲们不要催促，我们会为您及时发货。   关于快递 ABOUT EXPRESS 1、本店合作快递为圆通，如需发其他快递请联系客服，顺丰和EMS需补相应邮费差价。 2、若客户无主动要求，则相当于默认本店合作的任意快递哦。   关于收件 ABOUT RECIPIENT 亲收件时，如遇包裹破损应第一时间联系我们。拆包请勿使用锋利的刀具，以免造成衣服损坏。因人为造成衣服破损，买家需自行承担哦。   关于退换 ABOUT REFUND 本店支持7天无理由退换货，退换商品需无污损、吊牌齐全，无质量问题退换货来回由费由买家承担，若质量问题运费由本店承担，请完整填写好退换货登记表，将退换货登记表与商品一同寄回，赠送物品不列入售后服务范围。

我们承诺收货后7天内无理由退换一次的服务，（以您准确签收商品的时间算起，必须保证衣服全新，不影响二次销售的情况下，对于退换货产生的快递费，我们遵循错方负责运费的原则。

退换货原因 寄回运费支付方 寄出运费支付方 备注 商品质量问题 本店承担 本店承担 如因产品质量问题产生退换货，先收买家垫付运费，我们会在收货确认后以退款的方式返至您的账户，本店拒绝一切形式的到付件。 发错商品 本店承担 本店承担 你不喜欢收到的商品 顾客 顾客 商品尺码不合适 顾客 顾客 色差、线头等非质量问题 顾客 顾客

 

 

 

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黑芭蕾韩国馆 声明：

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:黑芭蕾韩国馆配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，黑芭蕾韩国馆对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

此服务仅支持黑芭蕾韩国馆配送范围。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:地址比较偏僻，黑芭蕾韩国馆是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。