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 本店所有宝贝厂家直销，还可以根据需求定做！！还可以根据客户要求加减（板材厚度、更换灶头、风机等）另加减差价！！

关于价格：本店所售商品均为厂家正品，均由厂家直接发货，为顾客省去中间费用。价格可电话咨询，可旺旺联系。。13475283327或13505463133

关于发货：买家付款成功后本店会根据货量多少定发货时间（一般7个工作日内可以发货），特殊情况掌柜会与买家沟通清楚。因属大件，多发物流，需要自提。

关于收货：收货时间根据远近不同通常少则三四天，多则七八天，尤其是一些小的城市，县级市，要中转，所需时间甚至会更长，因此不要在发货后着急收货，货发出后主动权不在我手，我们要以安全到达为上策，希望每位客户理解。

关于运费：本店所有宝贝的网上报价不包括运费、安装费、包装费（需要包装的加钱），宝贝价格下面平邮、快递、EMS后面的数字不是实际运费的表达，记住呀！！本店宝贝大多是大件或是比较重的宝贝,货物发往全国各地所产生的费用由货运公司根据货物的实际情况以及地区而确定,所以,我们一般是采取货到以后由买家直接付给物流公司的方案。

关于签收：所有宝贝出厂时均经过严格检验，但我们控制不了运输途中的意外损坏，为了保证您的利益，请您在收货时一定要当着货站人员的面，拆开并检查完好后再签收，如有损坏请当场拒收，并立即与我们联系，我们将以最快的速度为您处理此物品的后续事项，一旦签收，我们将视为货物完好无损，对运送过程中出现的问题我们将不负任何责任，由此造成的问题均由买家承担。

关于付款和评价:推荐使用支付宝，支付宝相当于货到付款，如果直接汇款，请联系我们，索要帐号。收到货后，感觉机器好，服务好，请及时给予好评和确认付款。对于我们的不足之处，请及时指正，沟通，不要闷声给差评。我们是信誉为生命，卖家真诚对待每一位买家，有问题我会竭尽全力解决的！

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一诺商厨厂家直销店 声明：

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Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:可以同时选择一诺商厨厂家直销店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

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Q:地址比较偏僻，一诺商厨厂家直销店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:一诺商厨厂家直销店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。