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 本店所有宝贝厂家直销，还可以根据需求定做！！还可以根据客户要求加减（板材厚度、更换灶头、风机等）另加减差价！！

关于价格：本店所售商品均为厂家正品，均由厂家直接发货，为顾客省去中间费用。价格可电话咨询，可旺旺联系。。13475283327或13505463133

关于发货：买家付款成功后本店会根据货量多少定发货时间（一般7个工作日内可以发货），特殊情况掌柜会与买家沟通清楚。因属大件，多发物流，需要自提。

关于收货：收货时间根据远近不同通常少则三四天，多则七八天，尤其是一些小的城市，县级市，要中转，所需时间甚至会更长，因此不要在发货后着急收货，货发出后主动权不在我手，我们要以安全到达为上策，希望每位客户理解。

关于运费：本店所有宝贝的网上报价不包括运费、安装费、包装费（需要包装的加钱），宝贝价格下面平邮、快递、EMS后面的数字不是实际运费的表达，记住呀！！本店宝贝大多是大件或是比较重的宝贝,货物发往全国各地所产生的费用由货运公司根据货物的实际情况以及地区而确定,所以,我们一般是采取货到以后由买家直接付给物流公司的方案。

关于签收：所有宝贝出厂时均经过严格检验，但我们控制不了运输途中的意外损坏，为了保证您的利益，请您在收货时一定要当着货站人员的面，拆开并检查完好后再签收，如有损坏请当场拒收，并立即与我们联系，我们将以最快的速度为您处理此物品的后续事项，一旦签收，我们将视为货物完好无损，对运送过程中出现的问题我们将不负任何责任，由此造成的问题均由买家承担。

关于付款和评价:推荐使用支付宝，支付宝相当于货到付款，如果直接汇款，请联系我们，索要帐号。收到货后，感觉机器好，服务好，请及时给予好评和确认付款。对于我们的不足之处，请及时指正，沟通，不要闷声给差评。我们是信誉为生命，卖家真诚对待每一位买家，有问题我会竭尽全力解决的！

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一诺商厨厂家直销店 声明：

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，一诺商厨厂家直销店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:地址比较偏僻，一诺商厨厂家直销店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:一诺商厨厂家直销店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

此服务仅支持一诺商厨厂家直销店配送范围。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配