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【宝贝名称】欧式家具脚

【宝贝规格】

【宝贝材质】实木

【注      明】

【运     输】产品发快递，运费客户承担

【交易提示】为了避免交易中不必要的麻烦，请各位买家朋友花一分钟时间仔细阅读以下提示

1.本厂所售木雕制品皆为手工制作，因行业特殊性，对于货品质量没有完全固定标准，且木制品条件更加特殊，有木纹、木结、木色差异都属正常，请广大客户给予理解。但我们保证我们商品的质量，绝对以合格商品上架发货，绝不滥竽充数。

2.由于家具及线条不能邮寄，也不支持快递,需要通过物流公司发货，如果您有什么不明白的地方请联系我们，我们将给您作出详细的解释。由于工艺品的特殊性，本店只支持物流运输，速度与快递公司差不多，但是运费实在，运费由买家到付，按实际收取，货物需要自提。

本店木雕类商品价值及成本高，订做类木雕，必须支付50%的现款作为订金，50%的余款用支付宝付款，便于对交易做出评价。如果是 现货，则全部使用支付宝交易。本店立足长远，绝对讲信誉，绝对不会有款到不发货的现象！

   买家收到货物以后一定要当面验货，如有严重破损要让物流公司签字确认，然后与我们联系。我们产品都是经过仔细检查后才发货，产品在运输过程可能有个别损坏现象，验货是买家的权力和义务；对于没有验货就签收的买家，我们将视为客户已经认可货物没有问题。家具一旦售出无质量问题概不退换；如有特殊情况，应及时与我们联系协商讲明退货理由，我们会视情况处理。退货会有来回运费损失，返程运输风险，通常还有影响二次销售导致的损失，请买家考虑清楚。

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天程家居旗舰店 声明：

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前天程家居旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:天程家居旗舰店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

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Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

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A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*