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1、请朋友们下单前询问店主是否有您要的尺码，谢谢！鞋子是按照国家正规尺码标准生产的。请您

依据鞋子的款式、平常自己购买的鞋码慎重选择尺码。个别款如有偏大或偏小码，会在商品介绍中

说明，我们的建议仅供参考。如您拿到鞋子后发现鞋码不合适，可调换同款同色的鞋码（请务必保

持鞋子无任何磨损、任何使用痕迹）。换码服务的前提是该款有您需要更换的鞋码，来回邮费由买

家承担。若您无法判断尺码，可以看下尺码测量表，但要测量准确哦！

 

 

中国鞋码的计算方法如下：脚长×2-10=鞋码 （脚长单位：厘米  鞋码单位：码）。例如22厘米（公分）的脚长对应22×2-10=34码。

2、我们发货前都会进行质量检查，请亲们在签收时务必当着快递员的面打开检查，有问题及时和店

主联系。一旦签收后，我们就会认为您已经核对无误了，物流就不再承担少货或者破损等.要求必须

您本人签收，而您意外的他人代收，也视同您本人签收，当然有问题我们还是会尽义务协助！

3、网络销售无法避免色差：每张照片都是实物拍摄，但在不同灯光、不同显示器下看商品难免存在

色差问题，颜色以实物为准。请亲们谅解！

4、鞋子需要加肥加宽，都是可以预定的。如需特大码，无特殊情况，一般也是可以满足您的哦！

5、宝贝收到了，怎么会有股味儿？一般在商场销售的皮鞋，都是生产后经过一段较长时间才上柜

的，而本店有些是刚从生产线下来就直接打包发货，皮革的气味和粘合剂的气味没有经过充分发

挥，致使气味较大，收到货的个别朋友会感觉不快！建议收到宝贝后，放在通风的地方（比如阳

台、走道）晾几天,应避免阳光直晒，使其气味自然发挥后再穿。

请看清以上条款哦，如有疑问请在购买时询问店主，我会尽力为您解决！

 

三包期限： 买家购买产品以快递签收之日起，真皮鞋类三个月，非真皮面料一个月,为三包期。

1、包退： 买家购买产品之日起七天内,如因发错货,新鞋不成双，左右尺寸不一,顺脚等，没有穿过

可以退换货(邮费卖家承担)

2、包换： 在售后一个月内,凡出现以下问题给予包换(邮费共同承担)：

   （ 1 ）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一的，可以换货。

   （ 2 ）正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包换。

3、包修： 三包期内，出现开胶、脱线、断线、跟面脱落等给予免费修理(邮费买家承担) 

       （注：三包期限过后，买家凭购买记录可给予修理，小店收取基本的成本费用）

  有下列情形之一者，本店不实行“三包”：

a.消费者因穿着、保养不当（如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物）或人为破坏而导致

      鞋子破损者；

b.标明“处理品”、“B品”的；

c.消费者自行修理或拆动的；

 前台客服（1）前台客服（2）售后客服；

    QQ；376286559 手机18949223238   电话；（0565-6042292） 联系人；梅俊生

    

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迎客松鞋业 声明：

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，迎客松鞋业对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前迎客松鞋业暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

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