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卡凯鞋业 是马丁靴/底帮/高帮/工装鞋/底帮/高帮/大头皮鞋/休闲板鞋/2015新品上市中的佼佼者，店铺旺旺: 风火燕，公司名称: ，所属行业: 服饰鞋包/女装/流行女装公司地址: 冬季马丁靴男真皮男靴英伦短靴工装靴高帮鞋加绒棉鞋皮靴子马丁鞋价格:288.00 冬季马丁靴男真皮男靴英伦短靴工装靴高帮鞋加绒棉鞋皮靴子马丁鞋销量:1

2016潮爆新款-时尚马丁靴

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选择本店的几大理由

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百分百真皮牛皮制作，支持验货，如不是真皮，退，并两倍赔偿费用

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与图片不符 退 一切费用我们承担 

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质量不好的 退 一切费用我们承担

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不影响第二次销售，支持15天无理由退换货

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卡凯鞋业 声明：

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:卡凯鞋业配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，卡凯鞋业将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

此服务仅支持卡凯鞋业配送范围。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:可以同时选择卡凯鞋业多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:地址比较偏僻，卡凯鞋业是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前卡凯鞋业暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。