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网购销售无法避免色差，每张照片我们都会根据实物校对颜色。 对偶尔出现色差大的照片，掌柜会在描述中说明，对色差特别在意的MM请考虑清楚后再拍哦。 本店大部分的袜子均是国内一线品牌甩单和出口原单。 部分有商标，部分无商标，均是简单的OPP包装，介意的MM请绕道哦。 每件商品在发货之前，掌柜都会检查仔细。 但是我们的肉眼不能100%检查所有的问题，如有漏检，敬请原谅。 如有质量问题，如需更换，小店承担来回运费哦。 亲们在下单的时候，麻烦先确认好收货地址，并保持电话畅通哦。 小店默认申通或中通快递，申通或中通不到的地方请先与客服说明。 因地址或电话联系不上而引发的退货，来回运费要亲们自己承担哦。 收到货后，有什么问题请与掌柜联系沟通解决。 请不要随意的给中差评，不要放弃自己的售后权益，谢谢！ 关于尾货、外贸原单和包装问题 ⒈店商品大部分为名品尾货和外贸原单，很多商品都是无包装，无吊牌，无水洗标志的。有包装的商品都会在商品描述里写明的。 ⒉所谓尾货就是，加工厂在接到产品订单的时候为了满足交货时候数量，必须要多生产一部分出来，因为在交货的时候肯定有部分次品要被挑掉。而交货后多出来这部分就是尾货。尾货的价格只有专柜里精品包装的五分之一左右。然而尾货由于有部分瑕疵品在里面，虽然在发货的时候店主都经过仔细的检查，有时候难免会发出带有轻微瑕疵的裤裤。通常我们认为细小的钩丝（包芯丝的闭丝），线缝的轻微弯曲，能洗掉的细小污渍和线头，弹性好的袜子轻微长短腿，这些不影响正常穿着的小问题都是合格产品。小店诚信经营努力做到发最好的商品给亲，发货的时候小店都是自加PP袋发出！（特别挑剔的MM请移步专柜去买价格在尾货五倍以上的正品包装）

默认普通快递 普通快递不到的地方请与客服联系说明哦！ 江浙沪6元 河南，湖南，广西，重庆，贵州，陕西，河北，安徽，福建， 江西，山东，天津，北京，四川，山西，辽宁10元 黑龙江，海南，吉林，甘肃，云南12元 内蒙古，西藏，新疆，青海，宁夏18元 包邮快递仅限普通快递哦

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寻常小铺 声明：

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

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A:可以，最多5件

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。