超值高档官方营销工具包营销系统企业必备销售精品销售精英培养

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营销战略规划 第一集 企业利润从哪里来（上） 第二集 企业利润从哪里来（下） 第三集 营销战略组合屋 第四集 定位（上） 第五集 定位（下） 第六集 营销战略目标制定 第七集 产品分类（上） 第八集 产品分类（下） 第九集 客户分类（上） 第十集 客户分类（下） 第十一集 市场分类 第十二集 营销方法（上） 第十三集 营销方法（下） 第十四集 系统和人才支持 销售平台打造 第十五集 销售平台设计与搭建 第十六集 营销人员的招聘 第十七集 高级人才的引进 第十八集 大规模招聘与文化熏陶 第十九集 营销平台培训 第二十集 销售薪酬机制原理（上） 第二十一集 销售薪酬机制原理（下） 第二十二集 菲尔德-薪酬法（上） 第二十三集 菲尔德-薪酬法（下） 第二十四集 OPP营销的角色分工 第二十五集 OPP营销的薪酬设计 第二十六集 团队营销的薪酬设计 第二十七集 营销平台的文化（上） 第二十八集 营销平台的文化（下） 营销模式 第二十九集 营销模式选择（上） 第三十集 营销模式选择（中） 第三十一集 营销模式选择（下） 第三十二集 营销本质与灵魂 第三十三集 营销精神（上） 第三十四集 营销精神（下） 成交流程： 第三十五集 成交概述 第三十六集 售前准备 第三十七集 客户信息收集 第三十八集 建立信任关系 第三十九集 客户购买循环 第四十集 成交1-探查聆听 第四十一集 成交2-试探冲击 第四十二集 成交3-确认需求 第四十三集 成交4-展示说服 第四十四集 反对意见处理（上） 第四十五集 反对意见处理（下） 第四十六集 成交5-要求成交（上） 第四十七集 成交6-要求成交（下） 第四十八集 成交方式选择原理（上） 第四十九集 成交方式选择原理（下） 第五十集 店面成交 第五十一集 电视OPP招标成交 第五十二集 销售活动管理（上） 第五十三集 销售活动管理（下） 客户价值管理： 第五十四集 客户价值概述 第五十五集 服务概述与MOT 第五十六集 管理客户满意度 第五十七集 满意度差距管理 第五十八集 客户保留与客户忠诚 第五十九集 服务流程设计 第六十集 服务品质管理 第六十一集 服务导向建立 第六十二集 内部客户服务（上） 第六十三集 内部客户服务（中） 第六十四集 内部客户服务（下） 第六十五集 客户价值甄选 第六十六集 客户分级与管理 第六十七集 客户进阶管理 第六十八集 客户忠诚与深度营销 销售风险防范： 第六十九集 销售风险防范概述 第七十集 风险事件处理

 《长松营销系统》工具包客户见证

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Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:可以同时选择华康效率手册中心多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:华康效率手册中心配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。