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好消息：马广明医生研制的鼻炎滴剂已经获得国家专利：专利号是：ZL201210071905.9

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过敏性鼻炎康复案例

案例一：2013年3月2日 王先生40岁住址：安徽省淮南市凤台县电话：1390554****

来电告知：患有过敏性鼻炎好几年了，每年春天秋天加重，早上起床打喷嚏几十个伴有流胶水样鼻涕，嗅觉也下降了，犯病后每天都吃录雷他定片，在网上得知我们的鼻炎滴剂效果挺好，可以缓解，现买3瓶试试效果。用药期间忌吃凉。

2013年4月7日王先生来电告知：用完一瓶药后早上起床打喷嚏缓解了，再买3瓶巩固疗效。

2013年8月10日在QQ告知：今年秋天没有复发。

 

案例二：2013年4月2日邹先生25岁住址：深圳市宝安区电话：1363278****

聊天告知：患过敏性鼻炎好几年了，早上起床流鼻涕打喷嚏，流眼泪，外面风大也打喷嚏，在医院注射抗过敏药物半年效果不好，现在还需要吃抗过敏药物维持，十分痛苦，经朋友介绍说我们的鼻炎滴剂可以缓解，想先买2瓶试试效果。

2013年4月25日来电告知：用药7天后打喷嚏缓解了，再买4瓶继续擦鼻腔。

2013年6月23日邹先生来电买马氏膏药，告知：打喷嚏流鼻涕的症状完全消失。

 案例三：2013年7月2日孙女士28岁住址：天津市蓟县城关镇电话：1582271****

旺旺聊天告知：患慢性鼻炎3年多了，平常鼻子里面难受不通畅，流黄鼻涕，偶尔头痛，鼻出血，在医院检查说是慢性鼻炎，吃了不少药，也没有治好，无奈在网上得知我们的鼻炎滴剂效果还可以，想买2瓶试试。

2013年7月16日聊天告知，用药3天鼻子难受的症状好一点了，用完2瓶药，流黄鼻涕的明显减轻了，再买4瓶巩固疗效。

以下是患有过敏性鼻炎**患者案例：

2013年7月22日朱先生36岁住址：江苏省徐州市鼓楼区1532426****，用药6瓶已经治好。

2013年10月3日 赵女士40岁住址：广西南宁青秀区1302591****用鼻炎滴剂6瓶打喷嚏流鼻涕症状完全消失。

2013年11月22日薛女士25岁住址：广东东莞石碣镇工业区1372993****用鼻炎滴剂8瓶已经治好。

2014年3月2日崔先生28岁住址：北京市海淀区中关村1891193****用鼻炎滴剂9瓶，打喷嚏流鼻涕症状消失。

2014年4月6日牛女士34岁住址：大连市金州区三十里堡1347846****，用鼻炎滴剂10瓶已经治好。

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Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

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A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。