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一、售前说明：

 

      确定LOGO设计稿后， 双方确定成交价。客户根据自身需求选择付款方式，并成功付款后，我们即开始安排印制。

 

二、定做说明：

 

      广告T恤的LOGO及文字由客户提供，工作人员免费设计排版制作后，回传经客户确认无误即可印制。

 

三、时间说明：

 

      客户定制数量在1000个以下，印制logo的时间需要1天左右。

 

四、物流说明：

 

      此产品价格不包运费，全国客户统一选择物流发货运费到付（请各位客户放心，快递到付比较贵，而物流现付到付的价格一致）。物流费用和时间因地而议，运费按照物流公司实际收取价格为准，我们会挑选运费便宜合理的物流公司发货。一般物流费用是实际货款的1%-5%左右。

五、样品说明：

 

      为不扰乱市场秩序，产品统一供应。经销商客户需要样品，支付样品费用及运费，详情请联系客服。

六、签收说明：

 

      物流或快递公司属第三方承运，在运输途中时有丢件的情况发生。请各位客户收货时先验货（看看我司包装是否有破损及数量是否正确）再签收，如数量短缺请拒绝签收！

    此时请在包裹单上写明缺少货物，包裹有被打开过的痕迹。请立即与我司客服联系，电话:15053989938，我们会与物流公司协商解决。如签收后出现问题，请恕我们无能为力，责任自负。他人代签也视为签收，希望广大客户谅解！ 

 

【客户必读】

 

一、广告礼品印刷logo属于第三方合作印务公司印制，印刷时可能会出现少量印刷模糊、漏印等情况，请各位客户谅解。凡因印刷问题导致售后问题，可拍照上传，协商退还相应数量的印刷费用，数量过多，可退版费。

 

二、商城所有商品运输一律通过第三方合作物流、快递承运，途中由于各种不可控因素（包括爆胎、断油、高度堵车、夏季暴雨、冬季大雪等）导致延迟发货、到货等情况，均由买卖双方共同与第三责任方物流公司协商解决，本商城拒绝以运输中各种状况为由牵扯商品退换货。

 

三、货物运输小常识：

 

1.货物发快递，可以送货上门；

 

2.货物发物流，到货后，物流公司电话通知客户自提；

 

3.没有特殊要求的话，一般样品发快递，一般批量订货发物流。

 

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凯莉小商品批发城 声明：

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

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A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
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A:可以，最多5件

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

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A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:凯莉小商品批发城自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商品包括哪些？
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