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我买的这款产品后多久发货?什么时候能收到货。
拍下付款后,我们会第一时间给您安排发货,超过四点的,将在第二天安排发货;最迟也会在二十四小时之内发货,因为我们首选的快递是顺丰快递,不过具体收货时间,还是看具体情况,一般是两天到五天。
签收验货
在收到宝贝的时候,因为是电子产品,请一定要检查外包装是否有破损,检查产品是否完整,再确认收货。如有损坏,请及时联系快递单上我们的电话。
二十四小时技术电话
对于在本店购买微型投影机的顾客,对于微型投影机的任何问题,我们的电话二十四小时开机,都可以联系我们的客服,如果不会使用微型投影机的也不需要急,我们提供包教会的服务。
售后服务
申请退货的基本条件:
1,退货的商品应保持原状,没有任何的损伤,不影响二次销售,(产品本身有质量问题除外)
2,退货商品的包装、配件、主件等完好,没有损伤,不影响二次销售,相关附属配件齐全。
3,如选错商品,或者套餐,可根据实际情况联系客服更改,某些特价商品不能更换。
4,买家在退换货的过程中,应对货品的运输安全负责,如在退换货过程中发生运输破损,货包装破损,恕我们无法履行退换货的义务。
由以下几种情况不支持退换货
1,非本店出售的产品,
2,由自己认为造成的产品损伤,擅自茶庄,不正确使用导致的产品损坏。
3,产品本身没有问题,但是消费者购买后,觉得没有达到自己的要求,由于自己选错产品了。所以消费者需要精神选择,不由不懂,请联系客服,避免这类事情的发生。
4,产品一旦签收,如有质量问题,需提供足够的凭证,确定不是认为的质量为题我们放可给您退换货,需寄到我放接收检测,放了定夺,本店拒收到付件,7天内有质量问题的商品,退换货产生的运费,我们会通过其他的途径退还你运费。
关于发货
以下几个原因造成的订单延迟发货或者无法成交,本店概不负责。
1,由于客户提供的收货地址不详,或者过于片源,不在物流派送的范围之内。
2,货物送到,无法联系到收货人,由此事项产生的重复运费或者其他的事项。
3,春节、国庆、五一、等法定厂家,或者是其他的大型活动导致快递延迟发货。
4,不可抗拒的非人为造成的交通堵塞等。
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微杰 LED微型投影机专家 声明:
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
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A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*
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A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,范围详情可参考配送服务承诺。
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A:微杰 LED微型投影机专家配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
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