拉卡拉收款宝 手机pos机信用卡刷卡器移动POS机实时到账积分一清

智尚尤品 是拉卡拉收款宝/拉卡拉刷卡器/达派支付POS/移动支付中的佼佼者，店铺旺旺: 格林童话瑜，公司名称: ，所属行业: 3C数码/女装/流行女装公司地址: 广东深圳 拉卡拉收款宝 手机pos机信用卡刷卡器移动POS机实时到账积分一清价格:179.00 拉卡拉收款宝 手机pos机信用卡刷卡器移动POS机实时到账积分一清销量:7

产品防伪：每个产品都有一个唯一的编码，可以凭借此编码查询真伪！

关于售后：产品有任何质量问题，7天退换，二年保修；

 常见问题

(一)申请和开通及产品交易规则

   Q：收款宝的额度是多少

            信用卡：单笔5000，单日20000，单月10万；  借记卡：单笔20000，单日20000，单月100000。

A：拉卡拉收款宝采用实时申请、实时开通政策。提交完整资料后，您就可以使用收款宝收款宝

Q：刷卡器可以多个账号共用吗？

                 A：不可以。为了交易安全性，拉卡拉收款宝一经开通，就和您的账号绑定。

(二)刷卡收款

Q：交易超时应该怎么办？

           A：遇到交易超时，可点击“查询交易结果”按钮，可以查到这笔交易的结果。

(三)交易撤销

Q：任何交易都能撤销吗？

A：根据人民银行规定，只有当日发生的交易才能撤销。也就是说如果要撤销某一笔交易，必须在交易发生当日发起撤销。

Q：交易撤销后，钱怎么办？

A：一笔交易撤销成功后，该款项将从收款账号中转回付款卡中。

(四)个人信息管理

Q：忘记密码怎么办？

A：点击登录页面中“忘记密码”，根据引导重新设置密码即可。

关于开通

Q：用户需要提交的资料请问是在客户端中提交还是需要在官网去提交？提交后用户致电客服部查资料审批进度是记投诉还是来电？

A：用户提交资料直接在手机收款宝客户端中提交。用户提交完后，审核状态发生变化时可以主动通过手机收款宝客户端查询，同时，状态变更会给用户发送短信

 

Q：客户在开通时，是否可以用同一个手机号码，开通多个收款宝？

A：可以

 

Q：商户开通是自己下载客户端就可以开通收款功能？

A：对

 

Q：同一个商户拥有多个收款宝，是否可以绑定同一个银行账户 ？

A：可以

 

Q：绑定的收款账户可不可以随时更换，如果能换，何种方式？

A：结算账户可以修改，只支持修改账户信息，不支持变更姓名。

A：修改账户的流程：客服受理用户变更投诉，通知商户提交标准资料（身份证正反面复印件、变更后的银行卡复印件、填写变更申请说明等）至指定邮箱，移动作业部审核通过后，为商户办理变更，3个工作日内完成。变更期间可以交易，不结算。

 

Q：收款宝客户端如果未注册手刷客户端，用什么账号登陆才能收款？

A：未注册 手刷客户端，可以直接在收款宝中注册为拉卡拉用户！

 

Q：收款宝客户资料在未审核状态是否可以收款？还是必须等3个工作资料审核通过方可进行收款？

A：只要提交资料进行审核即可收款

 

关于收款及查询

Q：手机收款宝是否可以收取对公账户的银行卡款项？

A：可以！

 

Q：绑定的收款账户必须是个人银行账户还是对公账户也可以？

A：可以是对公账户

 

Q：存折账户是否可以作为商户收款账户进行绑定？

A：不可以！

 

Q：信用卡消费之后，能不能申请信用卡账单分期还款？

A：需要咨询持卡银行的对分期的具体规定，原则上跟我们的终端没关系。

 

Q：手机客户端能够查询客户交易流水，客户端保存此数据可保存多久的？

A：客户端不保存交易流水，商户可查询所有收款记录，与时间无关

 

Q：商户收款时，收款金额有无的最低的收款限额？ 手续费有没有最低的限制（如2元起）？ 

 A：收款金额和手续费都没有最低收款限制

 

Q：商户收款若未达到一定金额是否有服务费？

A：没有服务费，但需要达到一定金额才会结算给商户。起结金额为暂定100元; 

 

 

Q：如何对账？是否凭借商户短信对账？ 需要给商户发对账单么？

A：商户通过收款宝客户端可以看到交易记录。

 

Q：商户无论是收借记卡还是信用卡的款项都是按照T+1个工作日结算吗？

A：是

 

Q：付款人要收到短信后再刷卡还是可以不用等短信就可以直接刷卡？做一笔成功的交易是否必须收到两次短信才行？

A：不用等短信即可直接刷卡。一笔成功交易，付款人只收到一条短信

 

Q：查询流水的功能支持时长是多久？是否进行结算后就无法查询到之前的流水？

A：客服系统中保留6个月的交易纪录，结算对流水无影响。

 

 

Q：费率是扣商户的钱 还是客户的钱？

A：扣商户的钱

 

Q：手机收款宝使用时，是否和手刷一致使用网络传输数据，需要上网功能支持？

A：手刷一样，需手机网络支持。

 

Q：拉卡手机收款宝不能打印签购单，客户若未收到短信作为凭证，是否代表扣款未成功？

A：否，以拉卡拉交易结果为准。短信有可能由于运营商、系统等问题导致用户无法收到。

关于撤销

Q：撤销是指当天23点之前的交易，还是指当日24点前的交易？还是指自收款24小时内的交易？

A：撤销指当天23点之前的交易

 

Q：如果做了撤销交易，那么钱扣了，什么时候将钱返回到付款人的卡上呢？

A：正常情况下钱将即时返回至付款人的卡上。部分银行会稍慢些。如果当天未到付款人的卡上，那么走拉卡拉标准的差错处理，即银联日切后会跟发卡方清算对账。

 

Q：撤销交易中的登录密码，请问是注册客户端账户的密码？

A：是

 

Q：撤销交易中的步骤刷卡：必须是刷付款卡才能操作？如果付款卡不在身边，需要撤销交易的应如何操作？

A：必须通过付款卡才可以撤销

 

Q：撤销的交易 ，退款退不退手续费？

A：撤销的交易退还手续费

 

其他

Q：登录账号和密码，是否同客户注册的手机客户端账户和密码一致 

A：一致

 

Q：结算：T+1工作日，结算时是否需要提交其他资料？

A：不需要

 

 

Q：收款宝终端编号是否和个人终端一样都是以CBC开头的？

A：也是以CBC开头。请知悉！

 

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智尚尤品 声明：

Q:地址比较偏僻，智尚尤品是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，智尚尤品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:可以同时选择智尚尤品多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。