拉卡拉收款宝 手机pos机信用卡刷卡器移动POS机实时到账积分一清

智尚尤品 是拉卡拉收款宝/拉卡拉刷卡器/达派支付POS/移动支付中的佼佼者，店铺旺旺: 格林童话瑜，公司名称: ，所属行业: 3C数码/女装/流行女装公司地址: 广东深圳 拉卡拉收款宝 手机pos机信用卡刷卡器移动POS机实时到账积分一清价格:179.00 拉卡拉收款宝 手机pos机信用卡刷卡器移动POS机实时到账积分一清销量:7

产品防伪：每个产品都有一个唯一的编码，可以凭借此编码查询真伪！

关于售后：产品有任何质量问题，7天退换，二年保修；

 常见问题

(一)申请和开通及产品交易规则

   Q：收款宝的额度是多少

            信用卡：单笔5000，单日20000，单月10万；  借记卡：单笔20000，单日20000，单月100000。

A：拉卡拉收款宝采用实时申请、实时开通政策。提交完整资料后，您就可以使用收款宝收款宝

Q：刷卡器可以多个账号共用吗？

                 A：不可以。为了交易安全性，拉卡拉收款宝一经开通，就和您的账号绑定。

(二)刷卡收款

Q：交易超时应该怎么办？

           A：遇到交易超时，可点击“查询交易结果”按钮，可以查到这笔交易的结果。

(三)交易撤销

Q：任何交易都能撤销吗？

A：根据人民银行规定，只有当日发生的交易才能撤销。也就是说如果要撤销某一笔交易，必须在交易发生当日发起撤销。

Q：交易撤销后，钱怎么办？

A：一笔交易撤销成功后，该款项将从收款账号中转回付款卡中。

(四)个人信息管理

Q：忘记密码怎么办？

A：点击登录页面中“忘记密码”，根据引导重新设置密码即可。

关于开通

Q：用户需要提交的资料请问是在客户端中提交还是需要在官网去提交？提交后用户致电客服部查资料审批进度是记投诉还是来电？

A：用户提交资料直接在手机收款宝客户端中提交。用户提交完后，审核状态发生变化时可以主动通过手机收款宝客户端查询，同时，状态变更会给用户发送短信

 

Q：客户在开通时，是否可以用同一个手机号码，开通多个收款宝？

A：可以

 

Q：商户开通是自己下载客户端就可以开通收款功能？

A：对

 

Q：同一个商户拥有多个收款宝，是否可以绑定同一个银行账户 ？

A：可以

 

Q：绑定的收款账户可不可以随时更换，如果能换，何种方式？

A：结算账户可以修改，只支持修改账户信息，不支持变更姓名。

A：修改账户的流程：客服受理用户变更投诉，通知商户提交标准资料（身份证正反面复印件、变更后的银行卡复印件、填写变更申请说明等）至指定邮箱，移动作业部审核通过后，为商户办理变更，3个工作日内完成。变更期间可以交易，不结算。

 

Q：收款宝客户端如果未注册手刷客户端，用什么账号登陆才能收款？

A：未注册 手刷客户端，可以直接在收款宝中注册为拉卡拉用户！

 

Q：收款宝客户资料在未审核状态是否可以收款？还是必须等3个工作资料审核通过方可进行收款？

A：只要提交资料进行审核即可收款

 

关于收款及查询

Q：手机收款宝是否可以收取对公账户的银行卡款项？

A：可以！

 

Q：绑定的收款账户必须是个人银行账户还是对公账户也可以？

A：可以是对公账户

 

Q：存折账户是否可以作为商户收款账户进行绑定？

A：不可以！

 

Q：信用卡消费之后，能不能申请信用卡账单分期还款？

A：需要咨询持卡银行的对分期的具体规定，原则上跟我们的终端没关系。

 

Q：手机客户端能够查询客户交易流水，客户端保存此数据可保存多久的？

A：客户端不保存交易流水，商户可查询所有收款记录，与时间无关

 

Q：商户收款时，收款金额有无的最低的收款限额？ 手续费有没有最低的限制（如2元起）？ 

 A：收款金额和手续费都没有最低收款限制

 

Q：商户收款若未达到一定金额是否有服务费？

A：没有服务费，但需要达到一定金额才会结算给商户。起结金额为暂定100元; 

 

 

Q：如何对账？是否凭借商户短信对账？ 需要给商户发对账单么？

A：商户通过收款宝客户端可以看到交易记录。

 

Q：商户无论是收借记卡还是信用卡的款项都是按照T+1个工作日结算吗？

A：是

 

Q：付款人要收到短信后再刷卡还是可以不用等短信就可以直接刷卡？做一笔成功的交易是否必须收到两次短信才行？

A：不用等短信即可直接刷卡。一笔成功交易，付款人只收到一条短信

 

Q：查询流水的功能支持时长是多久？是否进行结算后就无法查询到之前的流水？

A：客服系统中保留6个月的交易纪录，结算对流水无影响。

 

 

Q：费率是扣商户的钱 还是客户的钱？

A：扣商户的钱

 

Q：手机收款宝使用时，是否和手刷一致使用网络传输数据，需要上网功能支持？

A：手刷一样，需手机网络支持。

 

Q：拉卡手机收款宝不能打印签购单，客户若未收到短信作为凭证，是否代表扣款未成功？

A：否，以拉卡拉交易结果为准。短信有可能由于运营商、系统等问题导致用户无法收到。

关于撤销

Q：撤销是指当天23点之前的交易，还是指当日24点前的交易？还是指自收款24小时内的交易？

A：撤销指当天23点之前的交易

 

Q：如果做了撤销交易，那么钱扣了，什么时候将钱返回到付款人的卡上呢？

A：正常情况下钱将即时返回至付款人的卡上。部分银行会稍慢些。如果当天未到付款人的卡上，那么走拉卡拉标准的差错处理，即银联日切后会跟发卡方清算对账。

 

Q：撤销交易中的登录密码，请问是注册客户端账户的密码？

A：是

 

Q：撤销交易中的步骤刷卡：必须是刷付款卡才能操作？如果付款卡不在身边，需要撤销交易的应如何操作？

A：必须通过付款卡才可以撤销

 

Q：撤销的交易 ，退款退不退手续费？

A：撤销的交易退还手续费

 

其他

Q：登录账号和密码，是否同客户注册的手机客户端账户和密码一致 

A：一致

 

Q：结算：T+1工作日，结算时是否需要提交其他资料？

A：不需要

 

 

Q：收款宝终端编号是否和个人终端一样都是以CBC开头的？

A：也是以CBC开头。请知悉！

 

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智尚尤品 声明：

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A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:地址比较偏僻，智尚尤品是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标题与实际描述不符
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A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

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A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

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A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，智尚尤品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

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A:使用与其他大牌比较的方式；