创意礼物女生日送女友老婆浪漫实用女朋友新年礼物家居小小礼品

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购物必读

1：拍下商品什么时候发货？   答：发货时间一般为1~2天，礼品订购旺季时间会有延长，具体以实际为证。如与客服协商具体发货时间，但出现特殊情况而未能达成，我们可以再协商解决办法。拍下商品即默认此项约定，不接受相关投诉维权，望理解。  2：什么时候可以到货？ 答：我们无法控制具体到货时间，接到订单会努力尽最快将货发出，如因单方面原因未能如期到货而拒收，所有损失将由买家承担。 3：发票相关问题？ 答：每笔订单我们都有开具相应发票，绝大部分买家是将礼品直接寄朋友，要求不放置清单以及发票之类显示价格的票据，如需要开具发票请购买时向客服说明，另补寄发票需要另外支付邮费。  4：更换帐号下订单？ 答：买家在购买商品时，尤其是订制类商品，聊天咨询的旺旺ID与下订单的旺旺ID是不同的，请一定留言好特殊要求或订制信息，如有损失由买家承担。  5：发什么快递？ 答：我们默认发圆通申通快递，加急的发顺丰，不到的地址请自行选择EMS，具体安排视情况而定。如需指定请拍下时留言说明。发顺丰或EMS需要补邮费，请联系客服。

 

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爱上礼旗舰店 声明：

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:可以同时选择爱上礼旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前爱上礼旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:爱上礼旗舰店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:地址比较偏僻，爱上礼旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。