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欢迎光临乐添童梦馆，本店主要代理销售的产品有：迪士尼（Disney）系列产品、仕邦学习桌、冠雅护眼灯以及中、高档玩 具（芭比娃娃、HELLO KITTY、奥迪玩具、万代玩具、灵动玩具）。经过多年努力，乐添童梦馆（实体店）已经成为当地购买儿童用 品的首选场所，另外，我们在新华书店以及当地多家超市设有专柜，有多家实体店作为 坚强后盾，您可以放心购物，本店承诺所有商品均来源于正规渠道，均为正品，品质有 保证，且可以提供售后服务！祝您购物愉快！ 实体经营、消保认证、购物无忧！

蓝色   粉色       灯具 易碎，快递野蛮!为了避免破损，我们会仔细包装 灯管部位我们会用泡沫板加固防护   护眼灯底座我们会用泡沫纸加固防护   护眼灯与外包装接触的地方我们会用泡沫板 防护   除了护眼灯本身的外包装，外面我们还要用 硬纸板加固   部分包装好待发货的货物   部分 实体店照片   仓库一角，我们有充足的货源,请您放心购买！

型        号： MT-3218-63 颜        色： 红色 蓝色 灰色 功        率： 13W 市场售价： 89.9元 本店售价：46.00元 温馨提示：如需多备一根配这个灯的原装护眼灯管，就请到以下链接拍下即可，我们会随同此灯一起发货给你，不用多花一分钱快递费哦。 http://item.taobao.com/item.htm?id=8328706074&frm=

购物须知 品质：本店主要代理销售的产品有迪士尼（Disney） 系列产品、仕邦学习桌、冠雅护眼灯以及中、高档玩具（芭比娃娃、HELLO KITTY、奥迪 玩具、万代玩具、灵动玩具）。经过多年努力，乐添童梦馆（实体店 ）已经成为当地购买儿童用品的首选场所，另外，我们在新华书店以及当地多家超市设 有专柜，有多家实体店作为坚强后盾，您可以放心购物，本店承诺所有商品均来源于正 规渠道，均为正品，品质有保证，且可以提供售后服务！祝您购物愉快！ 价格：本店所有商品均低于市场批发价，本人是本着“薄利多销”的原则 进行销售，主要目的是走些销量、挣点信誉，请各位买家朋友高抬贵手，就不要还价了 。 运费：运费是按照实际发生额收取，详见后面《运输物流及运费》。 交易方式：为了不影响超市及实体店的正常销售，谢绝到超市和实体店提货， 所有商品均通过快递或邮局发出。   运输物流 快递：我们一般选择中通速递、CCES，兼走圆通快递、申通快递。如果您需要我们通过其他快递公司发货，购物时请向我们的客服人员 说明，江、浙、沪地区一般次日到货，其他地区3-5天到达； E邮宝：E邮宝的速度介于快递和平邮之间，总体上讲还是比较快的，价格也比较适 中，快递不到的地方，建议选择这种方式； EMS:EMS价格太贵，我们不推荐使用。        银行账号           本店所有商品均支持支付宝支付，对于没有支 付宝的顾客，可以将货款打入店主的银行账号，然后通过以下联系方式通知店主，会及 时将货物发出。 工商银行    9558 8212 0200 1733 424     王 东

旺旺： Q  Q：86095099  （注明：淘宝） 电话：0571-61070900、18958167236 邮箱：

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乐添童梦馆—迪士尼系列产品、仕邦学习桌冠雅护眼灯玩具 声明：

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:乐添童梦馆—迪士尼系列产品、仕邦学习桌冠雅护眼灯玩具配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:可以同时选择乐添童梦馆—迪士尼系列产品、仕邦学习桌冠雅护眼灯玩具多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前乐添童梦馆—迪士尼系列产品、仕邦学习桌冠雅护眼灯玩具暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，乐添童梦馆—迪士尼系列产品、仕邦学习桌冠雅护眼灯玩具将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。