11朵香槟玫瑰礼盒多款玫瑰礼盒杭州鲜花速递预定教师节鲜花市区店

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 七夕公告：

1.七夕节期间（8月9日-8月15日），因昆明的花材价格会上涨2-3倍以上，所以我们的鲜花价格也会适当的上调；
2.亲，因为鲜花都是我们员工亲自配送的，所以节日期间只能配送杭州市市区，对于郊区，乡、镇、县我们无法配送，对于给您造成的不便请您谅解，节日期间由于订单量非常大，我们送花都是按照事先安排好的路线配送，所以节日期间我们无法保证具体的送花时间，只能保证当天送达，牵手花坊鲜花只为更好服务顾客。
3.节日期间订单咨询量非常大，所以我们的客服有可能不能很快回复，如果您要送的地址为一二线城市市区，您直接选择节日价格拍下来便可，我们的客服会跟您确认信息并且安排订单。
4.节日期间由于订单量过大，请亲们直接确认好订单信息，过后不予修改，请谅解。

订花热线：13867463626，0571-87999902

微信号：13867463626，13588490311

QQ号：510416909（注明淘宝买花）

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牵手花坊 声明：

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，牵手花坊将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:地址比较偏僻，牵手花坊是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:牵手花坊自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前牵手花坊暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，牵手花坊对资料丢失不承担任何法律责任。