晋城鲜花全国速递30支康乃馨3支百合送给妈妈长辈见客户探望病人

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宝贝细节图：

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【友情提示】非节日期间最好提前1天预定，以便您好指定送达的时间段！节日（春节，情人节，妇女节，母亲节，七夕节，中秋节，圣诞节，元旦节）期间（一般指节日当天和前一天），最好提前3天以上预定！

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【适用场合】生日送花、祝贺送花 、爱情送花、慰问送花、接待送花、节日送花、周年纪念；

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 【配送范围】市里均可免费送达.郊区或其他地区适当收取路费.

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 【温馨提示】

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1. 节假日不休息，送花时间为夏季8:00-21:00、冬季9:00-20:00.如需特殊时间送花,请提前预定。

2. 花艺商品非属标准化商品，鲜花图片仅供选购参考，由于插花师对图片上花型的理解会有所不同，难免会有一些差异，具体以实物为准,但我们保证主花材的品种、数量、颜色与商品说明一致.花束附送心语卡片一份，可写下您的祝福心语。

3. 因季节、地域的不同,当日有些花材可能会缺乏,我们将以相近或等值花材代替。

4. 请尽量提前订购，非节日期间，可指定时间段送达；圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等特殊重要节日,因订单极其繁多,我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求,只承诺在当天送达,请谅解。

5.图示标价非节日价格，各大节日期间以及某些特殊时期，鲜花价格会有适当调整，具体请直接与客服联系。

6.为保证送花的正确性，我们会在送花前与收花人进行电话联系，确认送花时间和地址.在确认无误后递送物品，并尽量做到收花人本人签收.如因订单信息原因，或是收花人原因(拒收、联系不上等)而造成订单延迟或无法配送，本店将不承担任何责任。如订花人提出事先不要与收花人联系的要求，请订购时注明。

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木槿花艺 声明：

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:木槿花艺配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

此服务仅支持木槿花艺配送范围。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，木槿花艺将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前木槿花艺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。