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只亏一天！再不下手真没了！

《为了双方交易愉快，请亲花点时间阅下面内容》
一，关于色差
本店所有商品图片均为100%实拍摄，但网上购物无法避免色差问题，因显示器.拍摄环境.灯光等等，客观因素问题存在，所以您的电脑看到的有可能和您收到的实物存在有些颜色差异，实现颜色和您收到的货物为准。对色差非常敏感的朋友，请慎重考虑清楚再拍，此问题不能作为中差评、和退换货拒出运费的依据。

二：关于质量问题
发货前我们都会进行严格的检查，确保做到无质量问题的。但是也是无法做到百分百，【我们承认我们会有存在这样和那样的问题，但我们愿意为我们的疏忽负责】如果衣服确实存在本身的瑕疵，【如污点，破损，少许线头不在质量问题内】收到商品后及时联系我们，确认是质量问题来回邮费邮卖家负责。

三：关于退换问题
我们提供的7天无理由退换货服务：退换货必须保证包装，吊牌，商标的完整性，未经穿洗，在不影响卖家第二次销售的情况下，联系客服申请退换货。

四：关于发货问题
我们默认（全国部分地区）包邮韵达，较远地区或亲需指定其他快递 请联系我们的客服补充运费差价和备注。发货时间正常情况下是在17点前完成付款的订单当天发，17点后的订单次日发货。只要是同一天发的货，早点的晚点是一样的。因为快递要到晚上才走。（天气恶劣，交通堵塞，航班延误，有无法预计的问题给亲带来不便，还请亲们多多理解解兼原谅）快递也是我们无能为力的事，但是我们会联系快递公司尽快派送到亲的手中，

五：关于评价问题
我们非常重视您的每一个评价。您如果觉得我们的服务还满意，并给我们五分加好评鼓劲下，感激不尽，如果有任何的不满意，请和我们沟通我们会尽所能及的做到亲满意，贸然给出中差评不能解决任何问题。也是一种不负责的行为，(网购的成功源于双方的沟通、信任和理解，相信有了沟通问题会更好地解决，双方愉快的合作）

六：关于签收问题
亲在收到货时请认真检查包裹的包装是否完好，并且当快递员的面当场验货，如果不是亲要的宝贝，当面拒收。并及时联系我们。

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称衣轩 声明：

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，称衣轩将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

此服务仅支持称衣轩配送范围。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:可以同时选择称衣轩多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。